mercadotecnia

Canales de distribución y servicio al cliente (página 3)

Enviado por Ignacio Luciano Hern�ndez


Partes: 1, 2, 3


Partes: 1, , 3

PRINCIPALES ESTRATEGIAS DE LA DISTRIBUCIÓN FÍSICA
Una sola planta y un solo mercado. Son plantas que se localizan cerca de su mercado, esto representa un ahorro en gastos de transportación. Empresas pequeñas como panaderías, imprentas, etc.
Plantaúnica y mercado múltiple. Es una sola fábrica y vende sus productos a un conjunto de mercados. En este caso hay cuatro tipos de servicios al mercado:
1. Envíos directos a los clientes.
2. Embarques de mucho volumen a un almacén.
3. Envíos de piezas fabricadas a una planta de montaje cercana al mercado.
4. Instalación de una planta regional.
Plantas múltiples y mercados múltiples. Consiste entener muchas plantas y muchos almacenes para optimizar su estrategia de distribución, reducir costos totales de fletes.
ELEMENTOS DEL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN FÍSICA
Pronóstico de la demanda: Consiste en identificar los deseos y las necesidades del mercado y de los intermediarios, para con ello controlar el flujo de productos por medio de un sistema.
Procesamiento de pedidos: El desplazamiento delproducto a cada miembro del canal depende de lo bien que esté procesada la orden en cada punto de su trayectoria.
Manejo de inventarios: Éste está determinado por los pronósticos de la demanda y sirve para determinar el flujo de productos, aunque puede haber divergencia entre la demanda real y la que se previó.
INFLACIÓN Y DEFLACIÓN.
En Economía, término utilizado para describir un aumento ouna disminución del valor del dinero, con relación a la cantidad de bienes y servicios que se pueden comprar con ese dinero.
La inflación es la continua y persistente subida del nivel general de precios y se mide mediante un índice del coste de diversos bienes y servicios. Los aumentos reiterados de los precios erosionan el poder adquisitivo del dinero y de los demás activos financieros que tienenvalores fijos, creando así serias distorsiones económicas e incertidumbre.
También se podría decir que costos + precios = inflación
La inflación es un fenómeno que se produce cuando las presiones económicas actuales y la anticipación de los acontecimientos futuros hacen que la demanda de bienes y servicios sea superior a la oferta disponible de dichos bienes y servicios a los precios actuales, ocuando la oferta disponible está limitada por una escasa productividad o por restricciones del mercado. Estos aumentos persistentes de los precios estaban, históricamente, vinculados a las guerras, hambrunas, inestabilidades políticas y a otros hechos concretos.
La inflación está determinada por el poder adquisitivo esto se ve representado en el siguiente recuadro:
Empresa rica.
Empresa pobre.Genera ingresos
Genera ingresos
Gasta.
Paga impuestos.
Paga impuestos
Gasta.
La deflación implica una caída continuada del nivel general de precios, como ocurrió durante la Gran Depresión de la década de 1930; suele venir acompañada por una prolongada disminución del nivel de actividad económica y elevadas tasas de desempleo.
Sin embargo, las caídas generalizadas de los precios no sonfenómenos corrientes, siendo la inflación la principal variable macroeconómica que afecta, actualmente, tanto a la planificación privada como a la planificación pública de la economía.
Con las utilidades sólo se pueden hacer tres cosas:
Invertir.
Ahorrar.
Gastar.
CUANDO HAY QUE HACER UN PEDIDO.
Para hacer un pedido se tienen que tomar en cuenta los siguientes puntos:
Tiempo de anticipación.Tiene que estar planeado y previsto en que lugar, en que fecha y en que situaciones se hará la entrega de un producto.
Índice de uso. Que tan frecuente es el consumo o la utilización del producto o servicio; sirve de mucha ayuda en los casos en que tenemos que comparar resultados de años anteriores con los actuales para saber que tan bien esta la empresa.
Nivel de servicio. El nivel del...