mercadotecnia

Páginas: 3 (516 palabras) Publicado: 27 de noviembre de 2013


¿QUES ES MARKETING’?
Es un proceso administrativo por el que individuos y grupos obtiene lo que necesitan productos de valor con otros
¿Elementos del marketing social?
Idea de organización dela determinación necesidades y deseos
¿Elementos de entorno marketing? está formado por elementos o fuerzas que influyen en la capacidad de una empresa para desarrollar y mantener con éxito lasrelaciones con sus clientes
¿Menciona los tipos de necesidades? Físicos sociales individuos
¿Qué es un cliente? Es la persona mas importante de una empresa
¿Concepto de marketing socia? Determinar lasnecesidades deseos
¿Qué es el valor para el cliente? Es la diferencia entre los valores que el cliente obtiene al poseer y usar un producto los costos de obtener el producto.
¿Qué es unatransacción? Intercambio entre dos partes de 2 cosas de valor condiciones previamente acordadas un momento y lugar de acuerdo
¿Qué es necesidad? Es un estado de carencia percibida
¿Qué es mkt de relaciones?Es el proceso de crear mantener y fortalecer las relaciones firmes cargadas de valor en los clientes y otras partes interesadas
¿Qué es intercambio? Es el acto de obtener de alguien un objeto deseadomediante el ofrecimiento de algo a cambio
¿Qué es un mercado? Es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio
¿Qué es un concepto de producto? Es la idea quelos consumidores prefieren los productos que ofrecen la mejor calidad desempeño y características.
¿Qué es calidad? Parte de las necesidades del cliente y terminación la satisfacción al cliente.¿Qué es un producto? Es cualquier cosa que se puede ofrecer en un mercado para su atención adquisición, uso o consumo que puede satisfacer un deseo o una necesidad.
¿Qué es un servicio? es cualquieractividad o beneficio que una parte puede ofrecer a otra
¿Qué es la satisfacción a cliente? Es el grado de desempeño de un producto concuerda con as expectativas del espectador
¿Qué es demanda?...
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