Mercadotecnia

Universidad Fermín Toro
Vice – rectorado Académico
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Comunicación Social
Barquisimeto – Lara
















Ortiz KarolMercadotecnia 2

Junio, 2012.
Conocemos las ventas como la actividad #1 de las empresas, ya que, estas ofrecen un producto o un servicio, su éxito depende directamente de la cantidad de veces querealicen las ventas, de lo bien que lo hagan y de cuán rentable les resulte.
Dentro de una empresa es esencial el gerente de ventas, este delegara el departamento, claro esta, debe tener buenascualidades de líder, como la honestidad, saber tomar decisiones, ejecutarlas, además un gerente debe establecer metas y objetivos, calcular las demandas y pronosticar las ventas, preparar planes, entreotras cosas.
Es por ello, que uno de los objetivos de la gerencia de ventas es mantener y aumentar las ventas mediante la administración eficiente del recurso humano de ventas disponible y delmercado potencial de clientes en un plazo determinado. También debe conocer a sus vendedores y saber manejar las fortalezas y debilidades, por supuesto estimulando las conductas que sean beneficiosas parael trabajo y así alcanzar las metas.

Resumiendo un poco, las ventas tienen diferentes procesos y objetivos, por ejemplo las ventas al Detalle consiste en la venta de bienes y servicios aconsumidores para su uso personal, no de negocios. Los detallistas realizan muchas actividades, como: anticipar los deseos de los clientes, desarrollar surtidos de productos, adquirir información de mercadoy proporcionar financiamiento.
Mientras, que las ventas al Mayor se realizan en cantidades importantes, generalmente a otros comerciantes. La venta al mayor no venden al detalle es decir, porunidades. El mayorista no vende al consumidor final o público en general. Los productos que encontramos en supermercados, tiendas o almacenes, siguen generalmente un esquema de venta mayorista. Ejemplo:...