mercadotecnia

ADMINISTRACIÓN MERCADOLÓGICA

ADMINISTRACIÓN MERCADOLÓGICA

TOMAS VILLEGAS SARABIA

RED TERCER MILENIO

AVISO LEGAL
Derechos Reservados  2012, por RED TERCER MILENIO S.C.
Viveros de Asís 96, Col. Viveros de la Loma, Tlalnepantla, C.P. 54080, Estado de México.
Prohibida la reproducción parcial o total por cualquier medio, sin la autorización por escrito del
titular de los derechos.Datos para catalogación bibliográfica
Tomas Villegas Sarabia
Administración mercadológica
ISBN 978-607-733-103-2
Primera edición: 2012

DIRECTORIO

Bárbara Jean Mair Rowberry
Directora General

Jesús Andrés Carranza Castellanos
Director Corporativo de Administración

Rafael Campos Hernández
Director Académico Corporativo

Héctor Raúl Gutiérrez Zamora Ferreira
DirectorCorporativo de Finanzas
Ximena Montes Edgar
Directora Corporativo de Expansión y Proyectos

ÍNDICE

Introducción

5

Mapa conceptual

9

Unidad 1. Mercadotecnia Estratégica. Objetivo y temario

10

Mapa conceptual

11

1.1. Diferentes enfoques

12

1.2. Las diferentes situaciones del mercado

14

Mercadotecnia masiva

14

Mercadotecnia de producto diferenciado

15Mercadotecnia de selección del mercado meta

16

Generalización del mercado

19

Mercadotecnia diferenciada

20

Mercadotecnia concentrada

20

Entender las condiciones del mercado

22

Aprovechar las oportunidades de negocio y ponerlas en práctica

22

Desarrollar estrategias dirigidas a un mercado

23

1.3. Mercadotecnia estratégica

25

Autoevaluación

27Unidad 2. Estrategias de Mercado. Objetivo y temario

32

Mapa conceptual

31

Estrategias de mercado. Concepto

33

2.2 Condicionantes

35

2.3 Puntos estratégicos críticos

40

2.4 Factores claves estratégicos

42

2.5 Estrategias básicas

44

Estrategias de crecimiento acelerado o intensivo

45

Estrategia de penetración

45

Estrategia de desarrollo de mercado45

2

Estrategia de desarrollo del producto

46

Estrategia de crecimiento integrado

46

Estrategia de crecimiento diversificado

47

Estrategia del líder del mercado

48

Estrategia de reto de mercado

48

Estrategia de seguimiento de mercado o imitación

49

Estrategia de nicho de mercado

49

Estrategia de agregación del mercado

50

Estrategia deconcentración de un solo segmento

50

Estrategia de segmentación múltiple

51

Segmentación del mercado

52

Extensión del mercado

52

Marcas múltiples

52

Extensión de la marca

52

2.6 Activos del Marketing

53

Autoevaluación

61

Unidad 3. El Plan de Mercadotecnia. Objetivo y temario

66

Mapa conceptual

67

3.1 Misión y Visión

68

Misión

68Visión

71

3.2 Fuerzas, debilidades, oportunidades, y amenazas. Análisis

FODA

73

Diagrama del análisis FODA

78

Esquema de análisis FODA

79

3.3 Objetivos

84

Criterios para los objetivos

85

3.4. Estrategias

86

3.5 Presupuestos

89

Tipos de presupuestos

91

3.6 Proyecciones

92

Proyección de la demanda

94

Proyección de la oferta

953.7. Controles

96

3

Autoevaluación

100

Unidad 4. Estrategias de Crecimiento. Objetivo y temario

104

Mapa conceptual

105

4.1 Productos Nuevos

106

Las ocho etapas en el proceso de desarrollo de nuevos productos

110

4.2 Productos Existentes

111

4.3 Portafolio de Productos

115

Matriz BCG (Boston Consulting Group)

118

Autoevaluación

119Crucigrama del capítulo cuatro

121

Crucigrama del capítulo cuatro con respuestas

124

Bibliografía

125

Glosario

127

4

INTRODUCCIÓN
La administración mercadológica es, desde luego las fases del proceso
administrativo pero aplicado al marketing.
En cualquier tipo de organización es trascendental que todos quienes
laboran en ella sean capaces de compenetrarse y entender...