mercadotecnia

Guía de examen

1. Concepto de investigación de mercados
Es el análisis, registro, recopilación de datos de tipo cuantitativo y cualitativo de las actividades del mercado.
2. ¿Cuál es ladiferencia entre los tipos de investigación?
Cuantitativa: registra datos o cifras a través de la encuesta.
Cualitativa: registra datos a través de juicios o criterios.
3. ¿Qué es una investigación demercados?

Es un instrumento clave o fundamental para la toma de decisiones.

4. ¿Cuál es el enfoque social que tiene la investigación de mercados?
La satisfacción plena de los consumidores solopara lograrse, conociendo sus deseos y temores de compra.
5. Diferencia entre necesidad y deseo
Necesidad: es el estado de privación que sienten las personas
Deseo: la misma necesidad moldeada porla cultura individual
6. ¿Por qué la investigación de mercados es arte?
Por qué nosotros mismos la creamos, moldeamos y diseñamos nuestra propia investigación.
7. ¿Cuál es la relación que existeentre la investigación de mercados, y el método científico?
Ambos cuentan con pasos muy similares: planteamiento del problema, hipótesis, observación y conclusiones.
8. ¿Por qué la investigación demercados funciona a nivel staff?
Por la objetividad que tiene la empresa, porque es temporal, por la infraestructura y por economía.
9. ¿Cuáles son las funciones del departamento de investigación?Evaluar, coordinar, apoyar, monitorear y complementar los servicios de la agencia.

10. ¿Cuándo es oportuna la investigación de mercados?
Con el lanzamiento de un nuevo producto, contrarrestar a lacompetencia y para lograr posicionamiento

11. ¿Cuáles son las características de los objetivos?
Medibles, alcanzables, reales, rígidos, y comienzan con un verbo en presente o infinitivo
12. ¿Cómose construye el planteamiento del problema?
A manera de pregunta y principalmente identifica el comportamiento de las ventas
13. ¿Qué es una sesión de grupo?
Es una dinámica grupal bajo la...