mercadotecnia







Ingeniería industrial
6° semestre grupo “B”
Mercadotecnia
Ing. Coello Constantino Vicente
Tarea: Resumen capítulo 1
Integrantes
Bonilla Nafate Carlos Alfonso
Hernández Ferrer Herminia Guadalupe
Castillejos Zambrano Alejandra
Del Toro Sosa Ramón
Elizarraras Rosas Amaury



INTRODUCCIÓN.
La importancia que tiene el marketing para incrementar la competitividad de lasorganizaciones que deben enfrentar ambientes complejos.
El marketing permite incrementar la competitividad y ayuda a obtener clientes satisfechos y leales.
IMPORTANCIA DEL MARKETING.
El marketing guiara todas las acciones estratégicas y operativas para que las organizaciones sean competitivas en la satisfacción de sus mercados. Por ejemplo: en los meses previos al verano aparecen con mayorfrecuencia mensajes publicitarios destinados a re mover el turismo destinado a diferentes comunidades autónomas.
¿QUE NO ES Y QUE ES MARKETING?
Si el fin es ofrecer lo que la gente necesita, antes se debe estudiar y diseñar y después se deberá analizar si la gente está contenta con lo que ha comprado, el marketing implica la satisfacción del mercado en el corto y largo plazo y supone que la gente comprevarias veces.
Acusa al marketing de ser el causante de problemas de consumismo, de polución ambiental y de engañar a la gente para que compre lo que necesita. Pero cuando se usa alguna técnica con malos propósitos, no se esta haciendo marketing.
ORÍGENES DEL MARKETING.
Se encuentra en las relaciones de intercambio.
En el siglo XV los editores ingleses usaban principios de marketing paracomercializar sus libros, que el siglo XVII se crearon los grandes almacenes en Tokio y que en el siglo XVIII apareció publicidad en los periódicos de USA.
Intercambio es la acción de dar y tomar una cosa en retorno de otra; es la transferencia de algo tangible en retorno de algo equivalente, también tangible.
Al intercambio de intangible se le llama transacción se dan y se reciben sentimientos yexpectativas que pueden afectar a la evaluación de lo que se está intercambiando. El origen del marketing como disciplina de estudio se cifra en torno a principios del siglo XX.
La necesidad de usar el marketing se generó cuando una sobreproducción de patatas saturo el mercado en los USA. Un comité de agricultores acudió al área de desarrollo agrario de la universidad de Berkeley para plantear lasiguiente pregunta: ¿Qué debemos hacer para vender nuestras patatas si no tenemos compradores? Y aconsejaron que si en la zona había muchas patatas, debían irse a vender a otros mercados. Se afirma que con esa solución se inició el estudio moderno del marketing.
En 1936 J. M. Keynes público su teoría general sobre la ocupación y el dinero, donde mantenía que “toda oferta no genera su propiademanda”; Drucker añadió que solo había que producir lo que se vendiera y que el producto debía ajustarse a los deseos y necesidades de los consumidores.



Transacciones entre empresas y mercado

EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE MARKETING
El marketing, ha atravesado un proceso evolutivo, este proceso ha seguido las siguientes etapas:
a) El marketing como rama económica: asociado a la partedistributiva del proceso económico, una técnica relacionada con la distribución física, aspectos legales del intercambio. En esta etapa se pueden distinguir los siguientes periodos.
Periodo del descubrimiento (1900-1910)
Se incrementó el desarrollo de la publicidad para impulsar la compra a través de la promoción t la aplicación de hallazgos psicológicos.
Periodo de conceptualización (1910-1920)
Fue laépoca donde aumentó la demanda de nuevos productos y se estableció la Federal Trade Comission. Influyeron en que aparecieran tres enfoques de análisis: el enfoque conmodities, el funcional y el institucional. Se desarrollaron el concepto de utilidad de forma. Utilidad de posesión y utilidad de consumo.
Periodo de integración (1920-1930)
Aparecen dos áreas especializadas: la venta mayorista e...