Mercadotecnia

Universidad Politécnica de
Cartagena
Universidad Veracruzana
Universidad de Murcia
ANÁLISIS ESTRATÉGICO PARA EL
DESARROLLO DE LA PEQUEÑA Y
MEDIANA EMPRESA
ESTADO DE VERACRUZ
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ANÁLISIS ESTRATÉGICO PARA EL
DESARROLLO DE LA PEQUEÑA Y
MEDIANA EMPRESA
ESTADO DE VERACRUZ
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DIRECCIÓN
Dr. Domingo García Pérez de Lema
SUBDIRECCIÓN DE ANÁLISIS E
INVESTIGACIÓN
Dr. Antonio Aragón SánchezSUBDIRECCIÓN DE ANÁLISIS DE DATOS E
INFORMACIÓN
Dr. Salvador Marín Hernández
COORDINADOR DE INVESTIGACIÓN EN
MÉXICO
Dr. Francisco Ballina Ríos
COORDINADOR DE LA UNIVERSIDAD
VERACRUZANA
Vicerrectora Clara Celina Medina Sagahón
EQUIPO DE INVESTIGACIÓN
Aragón Sánchez, Antonio (U. de Murcia)
Ballina Ríos, Francisco (U. Nacional Autónoma de México)
Calvo-Flores Segura, Antonio (U. deMurcia)
García Pérez de Lema, Domingo (U. Politécnica de Cartagena)
Madrid Guijarro, Antonia (U. Politécnica de Cartagena)
Marín Hernández, Salvador (U. de Murcia)
Martínez García, Francisco Javier (U. de Cantabria)
Martínez-Abarca Pastor, Carlos (U. Politécnica de Cartagena)
Medina Sagahón, Clara Celina (Universidad Veracruzana)
Miñarro Quiñonero, Diego (U. Politécnica de Cartagena)Ojeda-Ramírez, Mario Miguel (U. Veracruzana)
Sánchez Marín, Gregorio (U. de Murcia)
COORDINADORES
¿Decanos? de las facultades que han aplicado la encuesta
COLABORADORES (En otra página)
Los que hayan colaborado en TODA Veracruz
INDICE
Prólogo (Falta)
Introducción
1.- Panorámica del Estado de Veracruz
2.- Situación de la Pyme en México
3.- Entorno competitivo y posición estratégica de la Pyme
4.-Metodología
5.- Caracterización de las empresas
6.- Estrategia y factores competitivos
7.- Estructura organizativa y recursos humanos
8.- Tecnología, calidad e innovación
9.- Tecnologías de la información y comunicación
10.- Aspectos contables y financieros
11.- Situación de la empresa respecto de la competencia
12.- Factores de éxito de la Pyme
13.- Principales dificultades para eldesarrollo de la Pyme
14.- Propuestas de actuación para la mejora de la competitividad y éxito de la Pyme
Conclusiones
Bibliografía
Anexo: el cuestionario
ANÁLISIS ESTRATÉGICO PARA EL DESARROLLO DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA
DEL ESTADO DE VERACRUZ
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INTRODUCCIÓN
La pequeña y mediana empresa (Pyme) ha sido en los últimos años el centro de atención de numerosos trabajos1, debidofundamentalmente a su gran capacidad de generación de empleo, así como al papel primordial que juegan como generadoras de riqueza. Esto ha permitido un mayor conocimiento sobre sus características y sus relaciones con el entorno económico. No obstante, las Pyme siguen necesitadas de fundamentos operativos que, de forma continua, pongan de manifiesto su problemática y sus estrategias al objeto de facilitar latoma de decisiones, tanto desde un punto de vista de política interna de la empresa para su gestión, como de política regional o estatal, para determinar y fijar programas de actuación acertados y con suficiente tiempo de anticipación.

La existencia de debilidades de carácter estructural que padecen las Pyme sigue afectando a su supervivencia y mermando su competitividad. Así, la globalización delos mercados, la aceleración del cambio tecnológico y el desarrollo de nuevos sistemas de información y comunicación, unidas al escaso hábito de gestión del conocimiento y del capital humano, la dificultad para la captación de capitales ajenos, la menor cualificación de empresarios y empleados, las dificultades de localización e infraestructura, y la complejidad para incorporar las innovacionestecnológicas son, entre otros, aspectos que dificultan y limitan el desarrollo de la Pyme (Lafuente y Yagüe, 1989; Tirado et al., 1995; Camisón 1997 y 2001).

En la actualidad ser competitivos es vital para la supervivencia de las Pyme al constituir
una referencia de la capacidad de anticipación y respuesta a los retos del entorno (Camisón, 1997). Para mejorar la competitividad, la Pyme tiene...