mercadotecnia

Mercadotecnia: La mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos existentes en el mercado parasatisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes, a cambio de una utilidad o beneficio
Padre de la mercadotecnia: Philip KotlerMercadotecnia social: diseño de implantación y control de programas que busca incrementar la aceptación de una idea, no busca el beneficio económico de la sociedad
Consumidor: es la persona físicao jurídica que adquiere utiliza o disfruta como destinatario final, los bienes muebles o inmuebles, productos, actividades o funciones cualquiera que sea la naturaleza de quienes lo producenConsumidor socialmente responsable: aquel que tiene hábitos de consumo sostenible, es decir que se guie por criterios sociales y medioambientales para garantizar un entorno saludable y justo para lahumanidad, en la actividad y para las generaciones futuras
Merca comercial: se tiene la intención de lucrar.
Merca NO comercial: bien social, cambio de hábitos de vida.
MERCADOTECNIA Y RESPONSABILIDADSOCIAL
*Contribuir activamente a que sean efectivos los derechos del consumidor
(Información, elección y reclamación)
*Hacer conciencia d que efecto tiene mi consumo en mí y los demás.
*Protegerel ambiente y dejar a las generaciones venideras un un entorno saludable.
*Usan redes sociales para las causas ambientales educativas y sociales.
un 63% de los consumidores socialmente responsabletienen menos de 40 años El 15% de los jóvenes entre 18 y 39 años...
Concepto clásico: que la única responsabilidad social de la administración es maximizar las utilidades
Concepto socioeconómico:una empresa se compromete con acciones sociales, en respuesta a ciertas necesidades populares
6 argumentos en contra de la R.S.E.:* violación a la maximización de utilidades*
*dilución de los...