Mercadotecnia
¡BIENVENIDOS!
¿No es sorprendente pensar que un hombre de
negocios alemán de visita de negocios en México vista un traje italiano, se reúna con un amigo inglés en un restaurante japonés, y después de regreso a su hotel prenda una televisión hecha en China, vea las noticias de una cadena de televisión americana y beba una copa de vodka ruso antes de irse adormir?
Dinámica
¿CUÁL ES EL EQUIPO QUE TIENE EL INTEGRANTE QUE TRAE CONSIGO EL PORCENTAJE MÁS ALTO DE OBJETOS HECHOS EN MÉXICO?
A partir de la década de los 90 las empresas locales
de todo el mundo deben comenzar a pensar en términos globales El tiempo y la distancia se reducen con rapidez Las empresas locales que nunca pensaron tener competencia extranjera, pronto encuentran a suscompetidores en el patio trasero Algunas empresas locales desearían detener la fuerte competencia extranjera mediante medidas proteccionistas, sin embargo el curso de la historia nos ha enseñado que no es el camino más ineficiente
La respuesta correcta es que las compañías aprendan
a entrar a los mercados extranjeros y eleven su nivel de competitividad O por lo menos, si van apermanecer en el mercado local, que tomen en cuenta la amenaza de entrada de competidores extranjeros para diseñar estrategias efectivas
Por tanto lo primero que hay que hacer es:
Decidir si se va al extranjero
La decisión de salir al exterior
La mayoría de las empresas preferirían permanecer en el
mercado nacional si éste fuese lo suficientemente grande. Los directores no necesitaríanaprender el idioma y leyes de otros países, tratar con divisas volátiles, enfrentar incertidumbres políticas y legales, adaptar sus productos a diferentes necesidades y expectativas, etc.
Expandir sus ventas Adquirir recursos: capital, tecnología, productos, servicios y componentes Diversificar las fuentes de sus ventas e insumos Minimizar el riesgo competitivo
Sin embargo algunas de susmotivaciones incluyen:
Las empresas se enfrentan entonces a decisiones
fundamentales como:
¿Qué presencia en el mercado queremos alcanzar? ¿Quiénes serán los competidores y cuáles son sus estrategias y recursos? ¿Dónde se producirán o abastecerán los insumos del producto? ¿Qué alianzas estratégicas se deberían establecer?
DISEÑO DE LAS ESTRATEGIAS DEMERCADOTECNIA INTERNACIONAL
Decidir si se va al extranjero
Decidir en que mercados entrar
Decidir cómo entrar al mercado
Decidir el programa de marketing
Decidir la organización de marketing
Dinámica
ERRORES BASADOS EN EL PENSAMIENTO ETNOCENTRICO
*El etnocentrismo es la actitud o punto de vista por el que se analiza el mundo de acuerdo con los parámetros de la cultura propiaConclusión de la dinámica
A pesar de la investigación sustancial antes de iniciar
operaciones internacionales, las empresas tuvieron problemas inesperados que ocasionaron:
el fracaso inicial dificultaron la entrada al mercado o en el mejor de los casos evitaron el rápido crecimiento de las ventas
Los principios de la mercadotecnia son los mismos
para los negocios en el exterior,sin embargo las diferencias en el ambiente pueden hacer que los directivos :
No tomen en cuenta algunas variables Malinterpreten información respecto al:
Segmento del mercado Mezcla de productos Necesidades de promoción Necesidades de adaptación del producto Diferencias en la distribución
Para evitar errores en el etnocentrismo y en el
criterio de auto referencia esnecesario hacer un análisis transcultural. El enfoque del análisis transcultural requiere entender la cultura del mercado extranjero al igual que la cultura propia. Las oportunidades en el comercio global abundan para quienes estén preparados para afrontar la gran cantidad de obstáculos y aprender de nuevas formas de hacer las cosas
Conciencia Global
Tener una conciencia global...
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