Mercadotecnia

ACTIVIDAD COMPLEMENTARIA - PAPER
SINTESIS GENERAL DE MERCADOTECNIA

OBJETIVO DEL PAPER:

Realizar una síntesis general acerca del aprendizaje de los conceptos relacionados con la mercadotecnia.

INTRODUCCION:

Se puede decir que la mercadotecnia es un proceso de intercambio en el cual intervienen dos grupos: uno, el de los consumidores que pueden ser individuos o empresas connecesidades y deseos qué satisfacer; el otro, las empresas productoras de bienes y servicios dispuestas a satisfacer dichas necesidades a cambio de obtener un beneficio y rentabilidad de acuerdo con los objetivos de la organización. Este último, debe desarrollar diferentes actividades con el fin de dar a conocer en su mercado objetivo, los bienes o servicios que ofrece, y enfrentar a sus competidores.De acuerdo con la definición de Philip Kloter, la mercadotecnia tiene su origen en las necesidades y deseos humanos. La necesidad humana consiste en la privación de algunos satisfactores básicos. Los deseos, son los anhelos por satisfacer estas necesidades. La demanda se da a partir de la capacidad y la voluntad de adquirir dichos satisfactores.

Para influir los deseos de las personas existeel personal de marketing o mercadólogos. Ellos diseñan actividades para dar a conocer los productos de manera que resulten atractivos, sean de fácil acceso y estén disponibles para el consumidor o mercado objetivo.

SINTESIS GENERAL

La mercadotecnia tiene objetivos generales que benefician directamente a la empresa y objetivos específicos que involucran a los clientes o consumidores.

Entrelos objetivos generales, tenemos:
-Identificar las necesidades de los consumidores
-Identificar mercados rentables para la empresa
-Lograr participación en el mercado
-Lograr crecimiento sostenido en las ventas acorde con el ciclo de vida del producto.
-Lograr beneficios para la empresa.

Los objetivos específicos que involucran a los clientes o consumidores, son:
-Obtener informaciónactualizada y fidedigna del mercado
-Diseñar planes de producción (innovación de productos)
-Lograr el alcance del producto y/o servicio (utilidades económicas : tiempo, lugar y forma).
-Fijar precio aceptado por el mercado meta y que represente utilidad para la empresa.
-Posicionar el producto en la mente del consumidor.
-Organizar, ejecutar y controlar las acciones comerciales (precio,promoción, distribución y Ss postventa.
-Captar nuevos clientes y lograr su fidelización.
-Entregar valor a los clientes en lugar de productos

También es necesario citar que la mercadotécnica involucra objetivos sociales, como:
- Incrementar o preservar el bienestar de la sociedad
- No perjudicar la salud de los consumidores
- Proteger el Medioambiente

La mercadotecnia está conformada porunos elementos básicos que revelan su verdadero alcance:

1. La mercadotecnia es un proceso social y administrativo: Proceso social porque involucra personas. Proceso administrativo porque utiliza los elementos básicos de la administración: planeación, organización, implementación y control.
2. La mercadotecnia promueve el intercambio de productos: deben existir dos o más partes conposesión de algo que tenga valor para la otra parte, y además que las partes tengan la voluntad y la libertad tanto para ofertar como para demandar, respectivamente.
3. La mercadotecnia es una función de la empresa: Debe realizar una serie de actividades encaminadas a lograr los objetivos de marketing de la empresa mediante la identificación de oportunidades de mercado, la investigación demercados, la formulación de estrategias, etc. Para el logro de los objetivos de marketing, todos los departamentos de la empresa deben estar estrechamente relacionados..
4. La tarea de la mercadotecnia es identificar y satisfacer necesidades y deseos: Por lo tanto debe desarrollar productos o servicios para satisfacer las expectativas del mercado a cambio de una utilidad o beneficio para la...