Mercadotecnia

Planeación estratégica y el proceso de marketing
Tema central: La importancia de establecer objetivos y metas en una empresa antes de poner en marcha la empresa y durante la vida de la misma.
Propósito: dar a conocer el proceso para tener un buen resultado en la organización y la buena relación que la mercadotecnia tiene dentro de este proceso.
Introducción
Todas las empresas deben mirarhacia el futuro y desarrollar estrategias a lo largo del plazo para enfrentar las cambiantes condiciones de su industria.
La difícil tarea de seleccionar una estrategia general de la empresa para su supervivencia y crecimiento a largo plazo se denomina planeación estratégica.
Planeación estratégica
La planeación formal puede rendir muchos beneficios a todo tipo de empresas, grandes y pequeñas,nuevas y maduras.
La planeación anima a dirección para que piense sistemáticamente en lo que ha sucedido, está sucediendo y podría suceder. Prepara el escenario para el resto de la planeación en la empresa.
La planeación estratégica es definida como el proceso de crear y mantener una congruencia estratégica entre las metas y capacidades de la organización y sus oportunidades de marketingcambiantes.
Definición del negocio y la misión de la compañía
Una declaración de misión es una expresión del propósito de la organización: lo que desea lograr en el entorno más amplio. Una declaración de misión clara actúa como “mano invisible” que guía al personal de la organización.
Una declaración de misión orientada hacia el mercado define el negocio en términos de satisfacer las necesidadesbásicas de los clientes.
Las misiones deben ser realistas, especificas, congruentes con el entorno de mercado y motivadoras.
Fijación de los objetivos y de las metas de la empresa
La misión de la empresa debe convertirse en objetivos detallados que apoyen cada nivel directivo. Cada directivo debe tener objetivos y a obligación de alcanzarlos.
Es preciso desarrollar estrategias de marketing queapoyen estos objetivos de marketing.
Los objetivos deben ser tan específicos como sea posible.
Diseño de la cartera de negocios
Es el conjunto de negocios y productos que constituyen la empresa.
La mejor cartera de negocios es la que mejor compagina las fuerzas y debilidades de la empresa con las oportunidades del entorno.
Análisis de la cartera de negocios actual
Es una herramienta con lacual la dirección identifica y evalúa los diversos negocios que constituyen la empresa.
Desarrollo de estrategias de crecimiento en la era de conexión
El diseño de la cartera de negocios implica identificar los negocios y productos de la empresa debería considerar en el futuro.
La principal responsabilidad del área de marketing es la de lograr el crecimiento rentable para la empresa. Unaherramienta útil para identificar las oportunidades de crecimiento es la matriz de expansión de productos/mercados (herramienta de planeación de cartera que sirve para identificar las oportunidades de crecimiento de la empresa mediante penetración de mercados, desarrollo de mercados, desarrollo de productos o diversificación.).
Planeación de estrategias multifuncionales
El plan estratégico de unaempresa establece los tipos de negocios en que la empresa participará, y sus objetivos para cada uno.
El papel del marketing en la planeación estratégica
Sugiere que la estrategia de la empresa debe girar en torno a la satisfacción de las necesidades de importantes grupos de consumidores. El marketing proporciona información a los planificadores estratégicos.
El marketing y las otras funciones denegocios
El valor para el cliente y la satisfacción del mismo son ingredientes importantes en la fórmula del mercadólogo para tener éxito. El éxito d la empresa depende también de qué tan bien se coordinan las actividades de los diversos departamentos.
Podemos ver a cada departamento de la empresa como un eslabón de valor (serie de departamentos que realizan actividades que crean valor al...