Mercadotecnia

GLOSARIO DE MERCADOTECNIA INTERNACIONAL.

Benchmarking:
Es el proceso de obtener información útil que ayude a una organización a mejorar sus procesos. Esta información se obtiene de la observaciónde otras instituciones o empresas que se identifiquen como las mejores (o suficientemente buenas) en el desarrollo de aquellas actuaciones o procesos objetos de interés. Benchmarking no significaespiar o sólo copiar. Está encaminado a conseguir la máxima eficacia en el ejercicio de aprender de los mejores y ayudar a moverse desde donde uno está hacia donde quiere estar.

Deseo:
Se dice delanhelo de saciar un gusto o la agradabilidad que conmueve nuestros sentidos, sea por encauzamiento, o motivado por vivencias pasadas, o por neto reflejo corporal, ya sea por objetos materiales, porsaber, por personas o por afectos.

Demanda:
Es la cantidad de bienes y/o servicios que los compradores o consumidores están dispuestos a adquirir para satisfacer sus necesidades o deseos, quienesademás, tienen la capacidad de pago para realizar la transacción a un precio determinado y en un lugar establecido.

Inteligencia de Mkt:
Es el estudio y análisis de la competencia con el fin demejorar lo que esté haciendo.


Investigación de mercado:
Es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso deellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes.



Investigación de mercados internacionales:
Se puede definircomo la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo delmarketing estratégico y operativo.
Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas,...