Mercadotecnia

Páginas: 3 (595 palabras) Publicado: 6 de mayo de 2014
MERCADOTECNIA
Investigar necesidades de cliente
Realizar encuestas
1.- Definir el objeto de estudio
2.- Delimitar las preguntas
3.-Reaizar las preguntas
4.- Capturar las respuestas
5.-Realizar gráficas para analizar el tipo de producto
6.- Realizar un reporte
Observar que tipo de calidad busca y su grado de satisfacción
1.- Preguntar al cliente su necesidad de auto
2.- Mostrarle lavariedad si es que lo tiene y si no un aproximado
3.- Explicarle a detalle la función del automóvil como su contenido
4.- Si el cliente interesa, se realiza el trámite de venta
5.- Cerrar trámite yvenderlo

Lanzar el producto al mercado
Dar propuestas diferentes al cliente
1.- Explicarle al cliente algo innovador
2.- Convencerlo sobre el producto
3.- Dar una interpelación real alconsumidor
4.- Explicarle porque el producto seguirá siendo diferente
5.- Crear credibilidad
Facilidad para encontrar el producto
1.- Abrir varias sucursales en diferentes lugares (municipal o estatal)2.- Crear una página online
3.- Promocionar la página y su contenido
4.- Estar al pendiente de esta para checar si se solicita el producto
Costos aceptables
1.- Ofrecer precios accesibles
2.-Ofrecer promociones
3.- Ofrecer descuentos
4.- Ofrecer créditos
Cumplir expectativas
1.- Pedir a los empleados que conversen con los clientes después de que termine un trabajo o entreguen un productoo servicio.
2.- Tomar en cuenta su punto de vista para checar el producto si es de buena calidad o no
3.- Llevar a cabo un estudio por medio de un cuestionario
4.- Ponerse en práctica si algo leagrado al cliente para informárselo a la empresa que nos lo exporto
Que el producto sea exitoso
1.- Que el producto sea amigable con el ambiente
2.- Si lo es, aplicar la ecuación “Valor mayor queprecio”
3.- Si no lo es, informarle a la empresa fabricadora para que realicen algo más innovador y creativo que ayude al ambiente
4.- Que sea aceptable el vehículo
5.- Su precio sea accesible
6.-...
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