Mercadotecnia

Universidad de Guadalajara

Centro Universitario de Arte, Arquitectura y Diseño

Mercadotecnia 1

Estudio de Mercado y
Rediseño de Logotipo.

Carlos Alonso Ángel Lara

Violeta García Arredondo

Liliana Vázquez del Mercado Rojas

12 de diciembre de 2007

NDICE

Introducción ---------- 2

Antecedentes ---------- 2

Situación actual -------- -- 3

Hipótesis ---------- 5Competencia ---------- 5

Perfil del cliente ---------- 6

Encuesta modelo ---------- 7

Gráficas ---------- 8

Análisis de Imagen ---------- 11

Determinación del tamaño
de la muestra ---------- 13

INTRODUCCIÓN

El presente es un trabajo de rediseño de logotipo del negocio “Lavandería Sierra Madre” donde se presentan los resultados de la investigación demercado y así basados en las encuestas que muestran las preferencias, hábitos y características de los clientes habituales se presenta la propuesta de rediseño para de esta manera lograr transmitir los conceptos que las personas desean encontrar en un negocio de este tipo como es la limpieza, economía y tecnología.

ANTECEDENTES

Este es un micro negocio, ya que solo cuenta con un únicoestablecimiento bajo el nombre de “Lavandería Sierra Madre” que ha estado en funcionamiento desde hace ya 30 años.

A lo largo de este tiempo a pasado ya por varios dueños, cinco en realidad, el último y aparentemente ya definitivo lleva 10 años encargándose del negocio, fue traspasado por la cantidad de $18,000 por el Sr. Gustavo Arturo Díaz Llamas, el nombre que aparece en las notas de remisión “MirnaAmanda Domínguez Pulido” es solamente para fines de razón social, según explico el dueño, obteniendo parte del dinero en conjunto con su hermano, por este motivo y aunque el hermano no sea participe activo en el negocio se decidió poner un segundo nombre al negocio “D y LL asociados” que quiere decir “Díaz y Llamas asociados” , el negocio fue traspasado sin ningún aparato, lo único con lo quecontaba era con el sistema hidroneumático, que tiempo después tuvo que ser reemplazado, actualmente el negocio cuenta con las siguientes maquinarias, se muestra la cantidad y el costo unitario.

* 1 Bascula $5,000
* 1 Equipo hidroneumático $25,000
* 9 Lavadoras domesticas $5,000
* 3 Lavadoras industriales $66,000
* 4 Secadoras industriales $35,000
* 2 Carritos$2,000
* 2 Canastas $500. ºº

SITUACIÓN ACTUAL

Actualmente el local está ubicado en la calle Sierra Madre No207 cruce con Sierra Nevada, en la colonia Independencia Oriente, cuenta con un horario de atención de la siguiente manera:

Lunes a Viernes 8:00 am a 8:00 pm
Sábado 8:30 am a 8:00 pm
Domingo 9:00 am a 2:00 pm

Se ofrece el servicio deautoservicio y servicio por encargo, los costos en sus servicios son los siguientes:

* lavadora chica $16.00
* lavadora grande $19.00
* lavadora extra grande $38.00
* secadora chica $20.00 25 minutos
* secadora grande $30.00 35 minutos
* Servicio por encargo $16.00 mínimo 5 Kg.

Los edredones y cobijas se cobran por separado estos son losprecios por cada pieza:

* Edredón $60.00
* Cobijas $50.00

Se ofrece además la venta de productos propios para lavar estos son los siguientes, con su respectivo precio por unidad:

* Detergente Ariel 1/4 Kg. $5.50
* Detergente Ariel 1/2 Kg. $10.00
* Pinol 1/4 Kg. $5.00
* Pinol 1/2 Kg. $8.50
* Suavitel 1/2 Lt. $9.50

Además se tienea la venta productos de The Coca Cola Company, se encuentran en un refrigerador de la misma empresa.

Las ganancias de la empresa son variables, pero haciendo un estimado serian de $45,000 mensuales, y el total neto quedaría $18,000 aprox. descontando algunos gastos, he aquí los principales de ellos al mes, algunos de ellos son solo un promedio de lo que normalmente suele ser.

* Agua...