Mercadotecnia
DEFINICION:
La administración de la mercadotecnia es el proceso de planificar, organizar, dirigir, ejecutar y controlar los recursos y lasactividades de mercadotecnia con la finalidad de dar lugar a intercambios que satisfagan las necesidades o deseos existentes en el mercado meta y permitan el logro de los objetivos de la empresa uorganización de manera eficiente y eficaz.
FASES DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA:
Como se mencionó anteriormente, la administración de la mercadotecnia es un proceso que incluye un conjunto de fasessucesivas, las cuales, se detallan a continuación:
1. Planeación: el proceso de planeación de marketing consiste en identificar y analizar oportunidades de negocio, seleccionar los mercados meta,elaborar estrategias, definir programas y administrar el esfuerzo de marketing.
En términos más específicos, es la fase en la que se establecen los objetivos que se perseguirán (en función a lasoportunidades de mercadotecnia que se identificaron y analizaron previamente) y se determina qué actividades se van realizar en el futuro para lograr esos objetivos, cuándo se las van a realizar, cómo selas van a implementar, dónde se las van a hacer, quiénes las llevarán a cabo, qué recursos demandarán y cuánto va a costar.
En otras palabras, ésta es la fase en la que se elabora un Plan deMercadotecnia, el cual, según la American Marketing Asociation (A.M.A.) es un documento que está compuesto por:
un análisis de la situación de mercadotecnia actual,
el análisis de lasoportunidades y amenazas,
los objetivos de mercadotecnia,
La estrategia de mercadotecnia,
Los programas de acción y
Los ingresos proyectados (el estado proyectado de pérdidas y utilidades).2. Organización: Es el proceso de delimitar responsabilidades y asignar autoridad a aquellas personas que pondrán en práctica el Plan de Mercadotecnia.
Dicho en otras palabras, se determina qué...
Regístrate para leer el documento completo.