Mercadotecnia

¿Qué es un mercado?
1. “Conjunto de compradores reales y potenciales de un producto. Estos compradores comparten una necesidad o un deseo particular que puede satisfacerse mediante una relación de intercambio".
Philip Kotler, Gary Armstrong, Dionisio Cámara e Ignacio Cruz, autores del libro "Marketing"
2. "un grupo de compradores y vendedores de un determinado bien o servicio. Loscompradores determinan conjuntamente la demanda del producto, y los vendedores, la oferta".
Gregory Mankiw, autor del libro "Principios de Economía"
3. “un grupo de compradores y vendedores de un determinado bien o servicio. Los compradores determinan conjuntamente la demanda del producto, y los vendedores, la oferta".
¿Que es un intercambio?
* “Intercambio a aquella comunicación que seestablece entre dos o más partes para conseguir de parte de la otra algo que se valora infinitamente”.
* “El acto de obtener de alguien un objeto deseado ofreciéndole algo a cambio”.
Cinco condiciones para que ocurra un intercambio
Según Kotler para que exista un potencial de intercambio se deben satisfacer las siguientes condiciones:
* Debe haber por lo menos dos partes para que se realiceel intercambio.
* Cada parte debe tener algo que podría ser valioso para la otra parte.
* Cada parte debe tener la capacidad para la comunicación y la entrega.
* Cada parte estará en libertad de aceptar o rechazar el intercambio.
* Cada parte cree que es conveniente realizar un intercambio.
¿Qué es un producto?
Es cualquier cosa que puede ofrecerse a la atención de un mercado parasu adquisición, utilización o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo; incluye objetos físicos, servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas.
Clasificación de productos
PRODUCTOS DE CONSUMO: Están destinados al consumo personal en los hogares.
1.) Productos o Bienes de conveniencia: Es un artículo relativamente barato cuya compra exige poco esfuerzo, es decir, unconsumidor no tendrá la necesidad de estar buscando. Ejemplo: caramelos, refrescos, aspirinas, chicles etc.

2.) Productos de Comparación o Bienes de Compra Comparada: Se considera bien de compra comparada un producto tangible del cual el consumidor quiere comparar calidad, precio y tal vez estilo en varias tiendas antes de hacer una compra. Ejemplos: la ropa de moda, los muebles, los aparatoselectrodomésticos caros y los automóviles.

3.) Productos o Bienes de Especialidad: Son aquellos productos que tienen características únicas o identificaciones de marca para las cuales un grupo significativo de compradores está dispuesto a realizar un esfuerzo especial de compra. Ejemplos: se pueden citar los automóviles, artículos de alta fidelidad, máquinas fotográficas y trajes. 4.) Productos o Bienes no Buscados: Son aquellos cuya existencia no es conocida por el consumidor o que, conociéndola, no desea comprar. Nuevos productos, son bienes no buscados hasta que el consumidor entra en contacto con ellos a través de la publicidad. Ejemplos de bienes no buscados son los seguros de vida, enciclopedias o lápidas funerarias.
PRODUCTOS DE NEGOCIOS: La intención de los productosde negocio es la reventa, su uso en la elaboración de otros productos
1.) Equipo Mayor o Instalaciones: El equipo mayor incluye bienes de capital como máquinas grandes o costosas, computadoras principales, altos hornos, generadores, aviones y edificios. La característica que diferencia a las instalaciones de otras categorías de bienes de negocios es que afecta directamente a la escala deoperaciones en la producción de bienes y servicios de una organización.
2.) Equipo Accesorio o Accesorios de Equipamiento: Comprenden equipo portátil y herramientas (por ejemplo, herramientas de mano, carretillas elevadoras) y equipamiento de oficina (por ejemplo, mesas de oficina, máquinas de escribir). Estos tipos de equipos no forman parte de los productos terminados. Tienen vida más corta...