Mercadotecnia












MERCADOTECNIA












MERCADOTECNIA I
Según la A.M.A. es la optimización de las actividades que dirigen el flujo de bienes y servicios del productor al consumidor o usuario final.
Según Webster es el acto de comprar y vender en un mercado.
Otra: es la función comercial dedicada a la búsqueda y satisfacción de los clientes.
La más aceptada es la de laA.M.A. pues para optimizar el flujo de bienes y servicios es necesario manejar una serie de aspectos tales como:
1) Investigación y desarrollo de productos.
2) Diseño de productos nuevos.
3) Finanzas.
4) Producción y comercialización.
5) Investigación de mercados.
6) Selección de medios.
7) Reclutamiento y formación de vendedores.
La fusión de todos estos elementos forma el procesollamado mercadotecnia, que a su vez se encuentra inmerso dentro de un proceso llamado economía de mercado.
Importancia de la Mercadotecnia
Cuando una economía se encuentra activada y dirigida hacia la satisfacción plena de las necesidades de los consumidores se dice que es una economía orientada a la mercadotecnia. Puesto que la misma busca la producción y entrega de alto estándar de vida a lasociedad. La importancia de la mercadotecnia se encuentra en los siguientes aspectos:
1) Alto requerimiento de la fuerza laboral.
2) Los establecimientos que manejan la mercadotecnia ven aumentados sus ingresos.
3) Costos mercadológicos altos, estudios realizados indican que por cada Quetzal ingresado al mercado por el consumidor el 40% pertenece al costo de producción y el 60% al costo de mercadeo.Funciones de la Mercadotecnia
Las actividades económicas dentro de las cuales se encuentra inmerso el sistema mercadológico, constituye las funciones de la mercadotecnia.
Generalmente son 8 las funciones básicas y se encuentran agrupadas en 3 categorías:
1) Funciones de intercambio.
2) Funciones de distribución.
3) Funciones de facilidad.
Las funciones de intercambio en esta estánligadas al intercambio de bienes y servicios (compra-venta) del comprador al vendedor.
La compra involucra la selección de la amplia gama de bienes y servicios a ser vendidos, la calidad, la cantidad requerida y el proveedor apropiado.
La venta es generalmente considerada como la principal función de la mercadotecnia.
Funciones de Distribución Física
Las funciones de transporte y almacenajeconciernen a la movilización de bienes del lugar de producción al punto de almacenamiento y consumo hasta el momento de ser necesitados por el consumidor. El transporte involucra medios como: ferrocarriles, autobuses, barcos, cisternas, etc. El almacenamiento involucra medios como: manufacturadores, mayoristas, minoristas, aduanas estatales y almacenes generales de depósito.
Funciones de facilidadesLas funciones de finanzas, investigación de mercados, evaluación de riesgos, estandarización y diferenciación de productos influye en la ejecución de otras funciones:
Finanzas provee el servicio de crédito.
La investigación de mercados provee datos mercadológicos para que los gerentes de mercadotecnia los usen en la toma de decisiones.
La evaluación de riesgos conlleva una posible pérdida y seencuentra en toda actividad comercial.
La estandarización y diferenciación de productos simplifica las decisiones de compra creando clasificaciones específicas para los bienes y servicios basados en criterios tales como: tamaño, peso, color, sabor, etc.
Clasificación de las funciones de la mercadotecnia
La clasificación de las funciones de mercadotecnia permite analizar con facilidad losproblemas específicos, que se presentan en éste campo. La identificación de actividades individuales comunes a un gran número de instituciones dedicadas al mercadeo, permite comparar y analizar las decisiones y políticas de mercadeo de las diferentes organizaciones.
Para un ejecutivo de mercadotecnia tiene poco valor el enterarse de que la labor global de mercadeo de su empresa es menos buena que...