Mercadotecnia

Elementos de la Mercadotecnia Ejercicio No. 9
Después de leer el caso de éxito propuesto, investiga en internet uno similar, descríbelo y realiza un comparativo, de las estrategias utilizadas paralograr el éxito en la venta de sus productos y/o servicios.






Esta franquicia tiene alrededor de 400 sucursales y le sirve café a más de tres millones de personas al mes. Su clave deléxito: operar desde el inicio con el modelo de franquicia.
La franquicia The Italian Coffee Company pasó de ocho sucursales –que poseía antes de franquiciar su negocio - a casi 400 en sólo 11 años;crecimiento que aún continúa en ascenso. Hoy sirve café a más de tres millones 500 mil personas cada mes, casi 10 mil clientes en promedio por unidad en más de 200 ciudades del país.
La clave, según susfundadores, fue trabajar desde el comienzo bajo el modelo de franquicias. Además existe una serie de claves que guiaron su éxito como franquicia:

1. Grato ambiente
Los locales se caracterizan por unmobiliario en madera al estilo de la Toscana italiana, así envuelven al cliente en un agradable y natural ambiente europeo.
2. Plan de expansión agresivo
Con 100 aperturas al año, entre 8 y 10tiendas por mes, el ritmo de crecimiento que experimenta Italian Coffee desde 2006 asusta a la industria y es objeto de rumores que avivan aún más el interés por la marca.
3. Target amplio
Su fórmula essencilla: servir café al cliente que le gusta el café. En esta empresa no apuestan por un perfil específico de consumidor; el espectro es tan amplio que en sus cafeterías conviven personas de todaslas edades y estratos sociales. Además, asegura vender un café económico en instalaciones cómodas que también sirven para pasar el tiempo y platicar.
4. Concepto innovador
Los artífices de la cadenaItalian Coffee crearon un concepto de producto y lo ofrecieron en un mercado poco especializado ya que en ese entonces no había nada que se le pareciera. No se conformaron por incursionar con una...