Mercadotecnia

Históricamente, la mercadotecnia ha sido empleada "bajo algo", en vez de "sobre algo". En 1911, la empresa Publicaciones Curtís estableció el primer departamento de investigación comercial enEstados Unidos. Otras empresas han combinado la investigación con la publicidad, servicios al consumidor y otras funciones dentro del departamento de mercadotecnia. Si la llegada de la mercadotecniasignifica algo, es la transición del comercio: de aquél predominio de los intereses del vendedor, a la consideración de los del consumidor. En el siglo XX el concepto de Mercadotecnia, introdujo elementosen el comercio: primero un carácter más científico de administración y segundo, un motivo fundamental del servicio. El pensamiento mercadotécnico es parte de la inteligencia humana y el desarrollosocial, es más que una técnica comercial, más que una institución social.
A continuación se analizan motivos internos y externos de la empresa, que hacen precisa una gestión continua y elaborada dela información:
Las necesidades del consumidor cambian constantemente.
El tiempo para la toma de decisiones se ha reducido. La empresa necesita decidir entre numerosas alternativas que conllevan unriesgo importante, en un tiempo reducido. Ello implica la necesidad de disponer de información fluida y rápida.
Adelantarse a la competencia.
Eclosión de la información. Vivimos en una sociedad quenecesita disponer de información para alcanzar objetivos de todo tipo.

IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
Investigacion de mercados:
La investigación de mercados es un conjunto detécnicas enfocadas a obtener información objetiva sobre el entorno y el mercado de la empresa. Ayuda a la toma de decisiones lo más acertadas posibles con un mínimo de riesgo. La complejidad y elcarácter cambiante de muchos factores que la empresa ha de tener en cuenta obligan a ésta a disponer de información de forma continua.

Ambiente Organizacional:
El ambiente de la mercadotecnia está en...