Mercadotecnia

TEMARIO DE MERCADOTECNIA
UNIDAD 1 FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA.
1.1 Antecedentes de la mercadotecnia en México y en el mundo.
1.2 Concepto de mercadotecnia.
1.3 El proceso de marketing.
1.3.1Entender las necesidades, deseos y demandas del consumidor.
1.3.2 La oferta de productos.
1.3.3 Valor y satisfacción del cliente.
1.3.4 Intercambios y relaciones.
1.3.5 Mercados
1.4 Orientaciónal mercado.
1.4.1 El enfoque de producción.
1.4.2 El enfoque de producto.
1.4.3 El enfoque de ventas.
1.4.4 El enfoque de marketing.
1.4.5 El enfoque de marketing holístico.
1.5 El marketing y elvalor para el cliente.
1.5.1 El proceso de generación de valor.
1.5.2 La cadena de valor.
1.6 Definición de la función de marketing.


UNIDAD 2 MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA.
2.1 Lossistemas de información de mercadotecnia.
2.2 El microentorno de la compañía.
2.2.1 La empresa.
2.2.2 Proveedores.
2.2.3 Canales de distribución.
2.2.4 Clientes.
2.2.5 Competidores.
2.2.6 Públicos.2.3 El macroentorno de la compañía.
2.3.1 Entorno demográfico.
2.3.2 Entorno económico.
2.3.3 Entorno natural.
2.3.4 Entorno tecnológico.
2.3.5 Entorno político.
2.3.6 Entorno cultural.UNIDAD 3 TEMAS SUBTEMAS MERCADOS DE CONSUMO Y DE NEGOCIOS, COMPORTAMIENTO DE COMPRA, Y SEGMENTACIÓN.
3.1 Mercado de consumo.
3.1.1 Modelo de conducta del consumidor.
3.1.2Características que afectan la conducta del consumidor.
3.1.3 El proceso de decisión del comprador.
3.2 Mercado de negocios.
3.2.1 Características de los mercados de negocios.
3.2.2 Comportamiento decompra de negocios.
3.3 Segmentación de mercados.
3.3.1 Segmentación de mercados de consumidores.
3.3.2 Segmentación de mercados de negocios.
3.3.3 Segmentación de mercados internacionales.
3.4Selección de segmentos de mercados meta.
3.5 Posicionamiento para la ventaja competitiva.
UNIDAD 4 PRODUCTO
4.1 Producto y clasificaciones de productos.
4.2 Decisiones de productos individuales....