Mercadotecnia

Título:
Los retos de la Mercadotecnia en un entorno comercial competitivo

Introducción:

Uno de los retos principales de los mercadotecnistas es tener una visión completa del entorno comercialy competitivo en que se desarrolla la empresa, lo cual implica conocer la relación entre la empresa y el mercado que atienden, las fortalezas y debilidades de sus competidores, proveedores einstituciones gubernamentales.
Así mismo, entender la diversidad y necesidades del mercado, puesto que la venta de un producto hoy día no se limita solo a la venta inmediata de este, sino al seguimientopost venta, que generará entre la empresa y el consumidor una situación de ganar-ganar y sentimiento de fidelidad en dicha relación comercial.

Desarrollo:

Dado que los consumidores tienencaracterísticas diversas, es indispensable conocer las oportunidades existentes para hacer negocio. ¿Cómo llevar a cabo la segmentación del mercado? Podemos establecer que uno de los retos de losmercadotecnistas, es reconocer a cada comprador como un mercado individual. Por lo tanto, en un marco ideal sería diseñar un programa individual para cada comprado. Sin embargo, aunque algunas empresas intentanservir a los compradores individualmente, muchas otras entienden que no les es posible llevar a la práctica una segmentación total; de tal manera que, buscan clases amplias o especificas de compradores,en otras palabras segmentan el mercado en diferentes oportunidades, las cuales las dividen en tres categorías principales:

• Marketing masivo- Producción, distribución y promoción en masa.
•Micromarketing- Segmentación total.
• Marketing de segmento (nicho)- Aísla segmentos amplios que constituyen un mercado y adapta su oferta de modo que coincida con las necesidades de uno o mássegmentos.

Cuando se ha segmentado el mercado, es fundamental conocer el proceso de decisión de compra. Estos son los factores más importantes a atender en el proceso de compra:
• Cuando el consumidor...