mercadotecnia

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ghggs Mercadotecnia
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En Administración
 el término*mercadotecnia* o *mercadología* (en inglés "marketing") tiene diversasdefiniciones
.Según Philip Kotler
(considerado por algunos el padre de la mercadotecnia moderna),[1]
 es «el proceso social y administrativo
 por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al creare intercambiar bienes y servicios».[2]
 También se le ha definido como una filosofía de la dirección que sostiene que la clave para alcanzar los objetivos
 de la organización reside en identificarlas necesidades y deseos del mercado objetivo
 y adaptarse para ofrecer las satisfacciones deseadas por el mercado de forma más eficiente
 que lacompetencia
.
La mercadotecnia es también unproceso que comprende la identificación de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados al consumidor
, la construcción de estrategias
 que creen un valor
 superior,la implantación de relaciones con el consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios
.
"Marketing", en español
 se traduce como"mercadotecnia" o "mercadología"; aveces*mercadeo*, según el contexto. Otros autores también lo traducen como"estrategia comercial" o como "promoción y propaganda". El profesional dedicado a la "mercadotecnia" se llama*mercadólogo*.
Porotra parte, la palabra "marketing"está reconocida por el DRAE
,[3]
admitiéndose el uso de este anglicismo
. La adaptación gráfica de este término propuesta por la RAE es "márquetin", si bien la RAErecomienda usar con preferencia la voz española"mercadotecnia".[4]
Q
Evolución de la definición por la Asociación estadounidense de mercadotecniaObjetivo y conceptosTipos de marketingObjeto de estudiodel mercadoProceso de mercadeoOrientaciones clásicasTendencias actualesPrincipales errores al introducirse en la mercadotecniaMercadotecnia de ServiciosMercadotecnia verdeMercadotecnia digitalVéase...