Mercadotecnia
Es considerado por algunos el padre de la mercadotecnia moderna es el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear eintercambiar bienes y servicios. También se le ha definido como una filosofía de la dirección que sostiene que la clave para alcanzar los objetivos de la organización reside en identificar lasnecesidades y deseos delmercado objetivo y adaptarse para ofrecer las satisfacciones deseadas por el mercado de forma más eficiente que la competencia.
La mercadotecnia es también un proceso que comprende laidentificación de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados al consumidor, la construcción deestrategias que creen un valor superior, la implantación derelaciones con el consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios.
CONCLUSION
Los seres humanos siempre estamos escasos de algo, y cuando necesitamos algo o deseamosalgo, siempre entablamos una relación comercial o de servicio con otras personas.
Esto no era la excepción en épocas pasadas, que fue cuando nacieron los tianguis o plazas en donde se comercializabantoda clase de productos.
Pero con el paso del tiempo, los mercados han tenido que ser más especializados, ya que las necesidades, deseos y características de las personas nunca son iguales, por lo queel mercado debe satisfacerlas mediante la creación de productos que satisfagan las necesidades de los consumidores.
Con el tiempo surgió el concepto de mercadotecnia, el cual es una actividadhumana encaminada a la satisfacción de ciertas necesidades y deseos.
A partir del nacimiento del concepto de mercadotecnia, la evolución del mismo no ha parado, pues siempre se esta adaptando a lasnecesidades humanas y empresariales. He ahí su importancia, pues sin necesidad de saber cual es la evolución de una empresa o país, estas reconocen que es fundamental para su desarrollo, por tanto las...
Regístrate para leer el documento completo.