Mercadotecnia
La observación, registro y análisis de todos los hechos acerca de los problemas relativos a la transferencia y venta de bienes y servicios desde el productor hasta elconsumidor.
Harvard bussines school
Un análisis sistemático del problema construcción de modelos y hallazgos que permiten mejorar a toma de decisiones y el control en el mercado de bienes y servicios.Kotler
La función que vincula al consumidor, al cliente y al publico con el que el comerciante a través de la información.
American marketing association
Es un proceso sistemático derecopilación e interpretación de hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa para la toma adecuada de decisiones y para establecer así una correcta política de mercado.
Fischer y espejoOBJETIVOS
Brindar información a la empresa acerca de las necesidades y preferencias de los consumidores tomando e cuenta los factores socioeconómicos de los mismos, así como los del mercado de laempresa.
Satisfacer las necesidades del consumidor final, mediante un producto o servicio en condiciones de cumplir los requerimientos y deseos cuando sea utilizado.
Determinar el grado económico deéxito o fracaso que puede tener una empresa dentro del mercado real o potencial y así diseñar el sistema adecuado que habrá de seguirse.
OBJETIVOS ADMINISTRATIVOS
Ayudar a la empresa en sudesarrollo mediante la adecuada planeación, organización y control de sus recursos y elementos para que este lleve el producto correcto y en el tiempo oportuno al consumidor final.
BENEFCIOS
Reduceel alto grado de incertidumbre que conlleva la toma de desiciones adecuada en la mercadotecnia.
Proporciona la información necesaria y real expresada en términos precisos para resolver los problemassuscitados .
Permiten conocer el mercado potencial con que se cuenta en el caso del lanzamiento de un nuevo producto.
Ayuda a determinar el tipo de producto a producir
Determina las...
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