Mercadotecnia

Panorama general del marketing

Marketing y marketing mix

El término marketing es un anglicismo que tiene diversas definiciones. Según Philip Kotler (considerado por algunos, padre del marketing) es el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicio, el arte o ciencia de satisfacer las necesidades delos clientes y obtener ganancias al mismo tiempo. Es en realidad una subciencia o área de estudio de la ciencia de la administración.
El marketing es también el conjunto de actividades destinadas a lograr con beneficio la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio dirigido a un mercado con poder adquisitivo, y dispuesto a pagar el precio establecido.
El marketing involucraestrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc. Frecuentemente se confunde este término con el de publicidad, siendo esta última solo una herramienta de la mercadotecnia.
 Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial  de las empresas con el objetivo de captar,retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.
El marketing es el conjunto de técnicas que con estudios de mercado intentan lograr el máximo beneficio en la venta de un producto: mediante el marketing podrán saber a qué tipo de público le interesa su producto. Su función primordial es la satisfacción del cliente (potencial o actual) mediante las cuales pretendediseñar el producto, establecer precios, elegir los canales de distribución y las técnicas de comunicación más adecuadas.

El marketing mix son las herramientas que utiliza la empresa para implantar las estrategias de Marketing y alcanzar los objetivos establecidos. Estas herramientas son conocidas también como las P del marketing
Es un concepto que se utiliza para nombrar al conjunto deherramientas y variables que tiene el responsable de marketing de una organización para cumplir con los objetivos de la entidad.
Esto quiere decir que el marketing mix está compuesto por la totalidad de las estrategias de marketing que apuntan a trabajar con los cuatro elementos conocidos como las Cuatro P: Producto, Precio, Plaza y Promoción (Publicidad).
El marketing mix apela a diversosprincipios, técnicas y metodologías para incrementar la satisfacción del cliente a partir de la gestión de las Cuatro P. Para que tenga éxito, el marketing mix debe mantener la coherencia entre sus elementos (no tiene sentido posicionar un producto en el sector de lujo y luego tratar de competir con un precio bajo).

Concepto de intercambio

Es el termino clave para la definición de marketing,significa que las personas ceden algo para recibir un bien o servicio que quisieran tener, solemos pensar en el dinero como el medio de intercambio
El intercambio solo se puede darse si la siguientes cinco condiciones existe:
1.- debe haber por lo menos dos partes
2.- cada una debe tener algo que pueda ser de valor para la otra
3.- cada parte será capaz de comunicarse con la otra y de entregar losbienes o servicos que esta busca
4.- cada cual tendrá libertad de aceptar o rechazar la oferta del otro
5.- cada cual cree que es apropiado o deseable negociar con otra parte


Crear valor

Entregar valor

Comunicar valor

Antecedentes de la mercadotecnia

En tiempos antiguos, el término mercado se refería al lugar donde compradores y vendedores hacían el intercambio demercancías, aunque los mercadólogos consideran que los vendedores constituyen la industria y los compradores el mercado. Hay varios tipos de mercado: el mercado de producto, el mercado demográfico, el mercado geográfico, el mercado de votantes, el mercado de trabajo y el mercado de donantes.
El concepto de mercado nos remite al concepto de mercadotecnia, es una actividad humana que está relacionada con...