Mercadotecnia

UNIDAD I. FUNDAMENTOS
Objetivo específico: describir el tema de la asignatura, así como conocer los términos básicos que son necesarios para el óptimo manejo del curso.
I.1 Definición.
I.2Conceptos básicos (necesidades, deseos, demanda); producto (bienes y servicios), valor, satisfacción y calidad.
I.3 Mercado y su clasificación.

UNIDAD II. LA MERCADOTECNIA COMO ÁREA FUNCIONAL DE UNAEMPRESA
Objetivo específico: describir la función que cubre al área de mercadotecnia para la empresa, las funciones y objetivos que persigue y la relación de ésta con las demás áreas de la empresa.
II.1Proceso administrativo de la mercadotecnia.
II.2 Interrelación de la mercadotecnia con otras áreas funcionales.

UNIDAD III. SEGMENTACIÓN DE MERCADO
Objetivo específico: conocer la importancia dela segmentación de mercados e identificar tipos de segmentación y los pasos que se deben realizar para llegar al mercado meta.
III.1 Niveles de segmentación de mercado.
III.2 Procedimiento desegmentación de mercado.
III.3 Bases para segmentar un mercado de consumo (geográfica, demográfica, psicográfica, conductual).
III.4 Bases para segmentar mercados de negocios.
III.5 Selección demercados meta.

UNIDAD IV. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
Objetivo específico: identificar las etapas el ciclo de vida del producto y definir las estrategias adecuadas a explotar en cada una de ellas paraasegurar que el ciclo se cumpla satisfactoriamente.
IV.1 Cuatro etapas del ciclo de vida del producto.
IV.2 Estilo, moda y caprichos.

UNIDAD V. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y DEL COMPRADORINDUSTRIAL
Objetivo específico: identificar los tipos de consumidores y sus modelos de comportamiento para dirigir los esfuerzos mercadológicos de la empresa.
V.1 Factores que influyen en la conducta delconsumidor.
V.2 Papeles que desempeñan los consumidores.
V.3 Etapas del proceso de decisión de compra del consumidor.
V.4 Comportamiento de compradores industriales.

VI. LA MERCADOTECNIA SOCIAL...