Mercadotecnia

Mercadotecnia: es un proceso social y administrativo mediante el cual las personas y los grupos obtienen aquello que necesitan y quieren, creando productos y valores intercambiándolos con terceros.Objetivos de la mercadotecnia: maximización del consumo, maximización de la satisfacción del consumidor, maximización de la selección y maximización de la calidad de vida.
Funciones de lamercadotecnia: delimitación de mercado, motivación de compra, diseño, distribución física, comunicación, transacción y post-transacción.
Consumidor: cualquier agente económico en tanto consume bienes yservicios. Todas las personas, sin excepción son consumidores, pues es inevitable que utilicen bienes y servicios para satisfacer las necesidades que se presentan a lo largo de su vida. El consumidor es eldemandante de los bienes finales que se ofrecen en el mercado y por lo tanto quien selecciona entre los mismos cuales habrá de comprar.
Comportamiento del consumidor: son las actividades que la genterealiza cuando selecciona, compra y usa productos y servicios con el fin de satisfacer deseos y necesidades en tales actividades.
Modelo económico de Marshall: elaborado por economistas, en el que semarca una teoría especifica acerca del comportamiento del consumidor. Según esta teoría, las decisiones de compra son el resultado de cálculos económicos, racionales y conscientes. El comprador tratade gastar su dinero en mercancías que le proporcione utilidad de acuerdo con sus gustos. A menor precio de un producto mayor venta. Cuanto más elevado sea el precio de los artículos, las ventas seránmenores. Cuanto más elevado sea el ingreso real, este producto se venderá mas, siempre y cuando no sea de mala calidad. Cuando más alto sean los costos promocionales, las ventas también serán másgrandes.
Modelos de aprendizaje de pavlov: se refiere a las reacciones a los estímulos de conducta humana, y se basa en cuatro conceptos centrales: impulsos, claves, respuestas y reacciones. Los...