Mercadotecnia
Facultad de Ciencias Económicas
Licenciatura en Administración de Empresas
Modelo para elaboración de un plan estratégico en la empresa Consultaría de Oriente
Carlos Valdéz
Renato Franco
Yovani Nerio
Zacapa, 14 Agosto de 2010
Introducción
El presente trabajo tiene por finalidad establecer la manera en que debe desarrollarse un plan estratégico en laempresa Consultoría De Oriente.
El plan estratégico se deberá desarrollar considerando el período de un año como corto plazo; el período de dos años como mediano plazo y el largo plazo el período de tres años.
El Plan Estratégico comprende las etapas de formulación, implementación y evaluación de la estrategia.
En la etapa de formulación de la estrategia se describe la Visión y la Misiónde la empresa, así como la identificación de los factores externos (amenazas y oportunidades) y los factores internos (fortalezas y debilidades). Se establecen asimismo, los objetivos estratégicos, habiéndose seleccionado las estrategias más adecuadas para el futuro de la empresa.
En la etapa de implementación se establecen los objetivos de mediano y corto plazo, las políticas y los planes deMarketing, Ventas, Aseguramiento de Calidad, Dirección Médica, Operaciones, Recursos Humanos y Financiero. Se establece un cronograma de ejecución, así como las conclusiones y recomendaciones propias de esta etapa.
En la etapa de evaluación se establecen los indicadores tanto financieros como no financieros que permitirán medir la eficacia en la aplicación de cada uno de los planesimplementados.
La finalidad y la importancia de este Plan Estratégico se basa en la necesidad de desarrollar un compromiso de todos los colaboradores y directivos de la empresa con la visión y misión corporativa, para el logro de los objetivos estratégicos de la empresa y permitan su crecimiento en el mercado, dentro del compromiso social de humanizar el precio de la medicinas.
ANÁLISIS FODA
Del áreaadministrativa de Consultoría De Oriente
ANÁLISIS INTERNO ANÁLISIS EXTERNO
Fortalezas (Positivas) Debilidades (Negativas) Oportunidades (Positivas) Amenazas (Negativas)
Suficiente recurso humano. No cuenta con manual de funciones. Alianzas empresariales. Abstinencia de los empresarios por el uso de las auditorias.
Recurso humano calificado. Carencia de inducción al personal de nuevo ingreso enrelación a sus funciones. Acercamiento a las pequeñas, medianas y grandes empresas de la región. Desconocimiento de lo que es y para que sirven las consultorías y auditorias.
Voluntad para llevar acabo las actividades. No existe un canal de comunicación formal. Poca competencia. Desconocimiento de la existencia de una Consultoría en el Oriente del país.
Cuentan con un plan de capacitacióndiseñado. No tiene establecida una estructura organizacional. No temer a la competencia. Que no se conozca en el medio la calidad de profesionalismo que cuenta Consultoría De Oriente.
Conocedores de los temas a trabajar. No cuentan con planes administrativos. Respaldo de una firma nacional con representación internacional
Fuente: Elaboración propia
ANÁLISIS FODA
Del área operativa de ConsultoríaDe Oriente
ANÁLISIS INTERNO ANÁLISIS EXTERNO
Fortalezas (Positivas) Debilidades (Negativas) Oportunidades (Positivas) Amenazas (Negativas)
Experiencia en la elaboración de todo tipo de auditoria. Desconocimiento de las atribuciones de cada miembro del área. Poca competencia en el mercado de las consultorías. Abstinencia de la elaboración de auditorias o consultorías por parte de empresarios.Capacidad operativa adecuada para la demanda de trabajo. Posicionarse en el mercado del Nor Oriente de Guatemala. Factores naturales que impidan poder realizar la atención de calidad que merece el cliente.
Mano de obra calificada con el conocimiento exacto del trabajo de campo que realiza un Auditor Tributario de la SAT. Ir siempre un paso adelante a las visitas de auditores Tributarios....
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