mercadotecnia

Páginas: 24 (5763 palabras) Publicado: 24 de septiembre de 2014
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Introducción………………………………………………………...…………………. 2

UNIDAD 2. Medio ambiente de la mercadotecnia…………...………….………… 3
Tema 2.1 Los sistemas de información de mercadotecnia…………….….4
Tema 2.2 El micro entorno de la compañía………………………………... 8
Tema 2.2.1 La empresa…………………………………………….... 8
Tema 2.2.2 Proveedores…………………………………….…….…. 9
Tema 2.2.3 Canales dedistribución……………………….…….….. 9
Tema 2.2.4 Clientes……………………………………….…….……. 9
Tema 2.2.5 Competidores………………………………………….. 10
Tema 2.2.6 Públicos………………………………………………… 10
Tema 2.3 El macro entorno de la compañía……………………………… 11
Tema 2.3.1 Entorno demográfico………………………………….. 11
Tema 2.3.2 Entorno económico……………………………….…… 13
Tema 2.3.3 Entorno natural………………………………………… 17
Tema 2.3.4 Entorno tecnológico…………………………………… 18
Tema2.3.5 Entorno político………………………………………… 18
Tema 2.3.6 Entorno cultural………………………………….…….. 20
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS………………………………………….…… 20

INTRODUCCIÓN

En esta unidad trataremos el tema del medio ambiente de la mercadotecnia, es decir, los actores y fuerzas externas e internas que influyen en la capacidad del personal de mercadotecnia para desarrollar y mantener transacciones de éxitocon sus clientes meta.

Para tener éxito, una empresa debe adaptar su mezcla de mercadotecnia a las tendencias y desarrollos de su ambiente incierto y cambiante. En lugar que los cambios sean lentos y predecibles, aquel puede dar lugar a choques y sorpresas importantes.

Es preciso estudiar y conocer los cambios del ambiente para poder dar respuestas continuas y contundentes frente a lastendencias o modas y estar a la vanguardia gracias a la mercadotecnia.

Con ello veremos los componentes del microambiente que se llevan a cabo como la empresa, proveedores, clientes, públicos, competidores y los canales de distribución.

Así como también el macro ambiente que engloba los entornos: demográficos, económicos, natural, tecnológico, político y cultural. Complementándolo como suselementos del medio ambiente, características y estructuras. Tanto en los mercados y la competencia, competencia perfecta.









UNIDAD 2. MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA

El ambiente de la mercadotecnia consiste en fuerzas incontrolables que rodean a la compañía. Para tener éxito una empresa debe adaptar su mezcla de mercadotecnia a las tendencias y desarrollos de su ambiente. Elambiente de mercadotecnia de una empresa consiste en los factores y fuerzas externas que influyen en la capacidad del agente de Mercadotecnia para desarrollar y mantener transacciones de éxito con sus clientes meta.

La Importancia del Medio Ambiente.
La ciencia que estudia las relaciones e interacciones de los organismos con su medio se denomina “ecología”. El equilibrio ecológico depende deuna interrelación constante de todos los organismos que existen en un medio determinado. El cambiar las condiciones ambientales propicias para la vida de un organismo o de una especie puede iniciar una reacción en cadena que termine incluso con sus posibilidades de vida.

El hombre organizado modifica el medio y al hacerlo debe adaptarse a él mediante el proceso de cambio que se realiza en suinteracción continua con el medio que lo rodea. La principal dificultad de esta interacción consiste en controlar el cambio con el fin de llegar a un equilibrio, tanto en la organización social como en las relaciones del individuo con su medio ambiente específico.

De hecho, la administración, al determinar los objetivos de una organización, debe tomar en cuenta el medio y conocer los procesos quetienen lugar en cada parte del mismo. Los grandes teóricos de la administración – Fayol, Taylor, Mayo, Drucker, Bennis- pretendieron dar su respuesta de orientación al medio ambiente y enfrentarse a los problemas sociales vinculados con la administración. Lo que ellos hicieron debe servir de guía a fin de determinar las relaciones concretas que deben existir entre la...
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