Mercadotecnia

INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTEPEC





CARRERA:
Lic. Administración

SEMESTRE: 5º. GRUPO:”B”

SAN JUAN BAUTISTA TUXTEPEC, OAX. A 5 DE SEPTIEMBRE DE 2012.
UNIDAD I

PRODUCTO
1.1. EL PRODUCTO Y CLASIFICACIONES DE PRODUCTOS; CARACTERISTICAS Y ATRIBUTOS DE LOS PRODUCTOS
1.2. LINEA Y MEZCLA DE PRODUCTOS.
1.3. FASES DE CICLODE VIDA DEL PRODUCTO.
1.4.1. ESTRATEGIAS EN LAS ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DE PRODUCTOS.
1.4. MERCADOTECNIA DE SERVICIOS.
1.5. MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS INTERNACIONALES.

1.1.
EL PRODUCTO Y CLASIFICACIONES DE PRODUCTOS; CARACTERISTICAS Y ATRIBUTOS DE LOS PRODUCTOS.

Concepto de Producto
Un producto es u conjunto de características y atributos tangibles (forma,tamaño, color…) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio…) que el comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades. Por tanto, en marketing un producto no existe hasta que no responda a una necesidad, a un deseo.

Clasificación de Productos

* Productos de consumo: En función de su tangibilidad, tenemos bienes, servicios e ideas. Los bienes sontangibles, mientras que los servicios e ideas son intangibles. Los bienes atendiendo a su duración, pueden clasificarse en:
1.-Bienes de consumo duradero: pueden ser usados varias veces y de forma continuada durante largo tiempo (televisiones, PC y automóviles).
2.- Bienes de consumo no duradero: se consumen o destruyen con unos pocos usos (alimentos, productos de droguería, etc.).

Los bienes deconsumo pueden clasificarse también según la frecuencia de compra y el esfuerzo realizado en el proceso de compra.
1.-Bienes de conveniencia: Bienes de uso común que se compran con frecuencia y requieren un mínimo esfuerzo de decisión. Son:
* Corrientes de uso general, que se adquieren de modo regular (pan, pasta de dientes, periódico, etc.).
* De compra por impulso: su compra se realiza sinninguna clase de búsqueda o planificación. Se encuentran disponibles en muchos sitios, y esto hace que el consumidor repare en ellos y los adquiera, ya que raramente piensa en esos productos y los busca de forma especifica (caramelos, golosinas, pilas, etc.).
* De compra de emergencia: Se compran cuando surge una emergencia (paraguas cuando se produce una tormenta, cadenas para automóvilescuando hay una nevada, etc.).

2.-Bienes de compra esporádica: mayor búsqueda de información y se efectúan comparaciones (ropa, muebles y electrodomésticos).
3.-Bienes de especialidad: por sus características únicas o por el prestigio o significación de la marca, el comprador está dispuesto a hacer un mayor esfuerzo de decisión.

Cabe añadir el bien de preferencia y el bien no buscado:1.-Bienes de preferencia: implican un esfuerzo de compra reducido pero una alta preferencia de marca (cerveza, periódico, etc.).
2.-Bienes no buscados: el consumidor no tiene conocimiento de su existencia o, aunque los conozca, no suele buscarlos (nuevos productos, pólizas de seguros, nichos de cementerios, etc.).

* Productos de negocios: Los productos que adquieren las organizaciones puedenclasificarse de acuerdo con sus características y con los usos a que se destinan, en:
Materias primas: materiales básicos que se convierten en parte del producto. Proceden del campo, granjas, etc.
Equipo pesado: máquinas y grandes herramientas utilizadas en la producción (tornos, fresadoras, etc.).
Equipo auxiliar: no forma parte del producto terminado, sino que se usa en las actividades deproducción o administrativas (herramientas de mano o maquinaria de oficina).
Partes componentes: productos terminados o cuasi terminados que se incorporan al producto pero que pueden identificarse, distinguirse de él (bujías o faros de los coches).
Materiales: forman parte del producto, pero no son fácilmente identificables (el alcohol de un líquido limpiador).
Suministros: facilitan la producción...