mercadotecnia


Actividad 1: ¿Qué es la mercadotecnia?


I. 4P´s vs 4C´s

4P´s - 4C´s

Elige UNO de los siguientes productos:
Mc Trío de Mc Donalds.
Coca cola light 600 ml.
IPhone 5 s de Telcel
Apartir del producto elegido, contesta lo siguiente:
Producto
¿Cuáles son las características de tu producto, su empaque y etiqueta?

Puedes apoyarte de fotografías











Cliente
¿Eslo que estabas buscando para satisfacer tu necesidad? ¿Qué le agregarías o qué le quitarías?

Precio
¿Cuál es el precio del producto?

Costo
Define tu costo de:
Oportunidad
Adquisición
UsoPlaza
¿Dónde lo puedes adquirir?

Conveniencia
¿Dónde te gustaría comprar el producto? Diferentes a los que actualmente ofrece la empresa.

Promoción
¿Existe algún tipo de promoción en lacompra el producto? (Pago a meses sin intereses, regalos adicionales, etc)


Comunicación
¿Cuáles son los medios de comunicación que la marca tiene para estar cerca de sus clientes (redes sociales,01800, tiendas, etc)? ¿Para ti son efectivos?
Si tienes alguna sugerencia de medio de comunicación, indícala.








II. Orientación al cliente.

Hemos visto que la misión debe tenerorientación al cliente y en la coordinación de las actividades de mercadotecnia para alcanzar los objetivos de desempeño de la organización

La actividad consiste en “dar una respuesta orientada almercado (al cliente)” así como el ejemplo de Kodak.
Compañía
Respuesta orientada al producto
Respuesta orientada al cliente
Kodak
Fabricamos cámaras
Ayudamos a conservar bellos recuerdosAmazon.com
Vendemos libros y grabaciones

Hewlett-Packard
Fabricamos impresoras para computadoras

McGraw Hill
Publicamos libros y revistas

Telcel
Vendemos teléfonos celularesDisneyland
Somos un parque de diversiones









III. Ética en la mercadotecnia

El concepto de marketing se centra en satisfacer las necesidades y los deseos de los clientes, pero ¿qué...