Mercadotecnia

Páginas: 2 (341 palabras) Publicado: 19 de octubre de 2014


¿QUÉ ES MERCADOTECNIA?

La mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos existentes en elmercado para satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes, a cambio de una utilidad o beneficio.

Incluye diversasactividades, como la investigación de mercados, las decisiones sobre el producto, el precio, la distribución y la promoción, las actividades de venta, los servicios post-venta, entre otras muchas actividades.¿QUÉ ES EL MARKETING SOCIAL?

“El Marketing social es la aplicación de las técnicas del marketing comercial para el análisis, planteamiento, ejecución y evaluación de programas diseñados parainfluir en el comportamiento voluntario de la audiencia objetivo en orden a mejorar su bienestar personal y el de su sociedad” Alan Andreasen.

En el marketing social intervienen los siguienteseslabones de la cadena:
La función de la empresa
Lo que busca el consumidor
Los intereses de la sociedad

El marketing social se califica por las siguientes características:
El proceso es continuo.El objetivo son los destinatarios, los cuales, forman en todo momento parte del proceso. Este camino, comienza en la investigación de las necesidades, deseos y percepciones, del destinatario objetivo.¿Cuáles son las funciones del marketing social?

La función principal del marketing social es crear un producto social que cubra una necesidad que no está siendo satisfecha o diseñar un productomejor que los que están disponibles. Podemos definir como otras funciones añadidas las siguientes:

Ajustar la relación entre el producto y el mercado
Diseñar la estrategia de marca
Posicionar elproducto
Conocer lo más posible el target


ÉTICA EN LA MERCADOTECNIA

Subconjunto de reglas que una sociedad o grupo de personas establece como resultado de sus valores culturales y dicta lo...
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