Mercadotecnia

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
MARKETING Y GESTIÓN DE NEGOCIOS

MODALIDAD SEMIPRESENCIAL

MARKETING OPERATIVO
MODULO:
APLICACIÓN DE MERCADOTECNIA I

DOCENTE:
LARA ALBERTO

INTEGRANTES:
ESMERALDAS LORENA
MANZANO EDGAR
TIPAN ELIZABETH
VILLACIZ VIVIANA
SEMESTRE:
TERCERO “B”

PERIODO:
SEPTIEMBRE 2012 – ENERO 2013

Marketing
MarketingOperativo

Definición
“El marketing operativo se refiere a las actividades de organización de estrategias de venta y decomunicación para dar a conocer a los posibles compradores las particulares características de losproductos ofrecidos. Se trata de una gestión voluntarista de conquista de mercados a corto y medioplazo, más parecida a la clásica gestión comercial sobre la base de las cuatro”.
Elmarketing operativo gestiona las decisiones y puesta en práctica del programa de marketing-mixy se concreta en decisiones relativas al producto, precio, distribución y comunicación.
“EL marketing operativo MO se refiere a la puesta en marcha de las estrategias. Traduce el objetivoestratégico en una serie de decisiones tácticas, utilizando para esto las famosas 4P: producto, distribución o plaza,precio y comunicación o promoción. Estas 4P combinadas se denominan mixde marketing o mezcla de marketing”
Importancia del Marketing Operativo
Una vez que el negocio se definió intelectualmente, se pasa a la acción, al día a día, a la batalla.
Son decisiones y operaciones que deben ser realizadas urgentemente, “para ayer”. Es el corto-mediano plazo, y refiere las operaciones posteriores a laproducción. Es el “¿y ahora qué?” de la pos producción. Es como el ajedrez. Se piensa la estrategia del juego, se aplica la táctica y se ejecutan la acción y la forma (modelo de negocios), que variarán en función del desarrollo mismo del juego y que están influidas por sus propios aciertos y desaciertos. Son las acciones del jugador que tenemos enfrente y los demás factores externos al juego, queinciden en las estrategias y su definición. Mucha de esta información no nos permite que influyamos en el curso que tomen los negocios en todas las ocasiones, pero sí podemos anticiparnos y prevenir escenarios “probables”. Por ejemplo, las crisis económicas y los cambios en el entorno en general.
Funciones Básicas del Marketing Operativo
Las funciones básicas del marketing operativo se centran enlas actividades:
Elaboración de las políticas comerciales.
Partiendo de los objetivos estratégicos formulados se establecen los objetivos comercialesespecíficos que sirven de guía al marketing operativo. Los diferentes objetivos empresariales seencuentran íntimamente relacionados y jerárquicamente ordenados.El establecimiento de los objetivos comerciales que se pretenden alcanzar con lasoperacionescomerciales de la empresa deben estar claramente definidos y poseer las siguientes cualidades:
A) Coordinados
. Los objetivos comerciales deben estar formulados para que contribuyan al logrode los objetivos de nivel superior.
B) Definidos en el tiempo
. Precisar el horizonte temporal de los objetivos es esencial.
C) Cuantitativos
. Los objetivos comerciales deben poder medirsepara facilitar su gestión y control.
D) Posibles
Los objetivos deben ser compatibles con el entorno y ser alcanzables para quemotiven al personal en su consecución. El establecimiento de objetivos es vital para la planificacióny la gestión de las operaciones comerciales y son un elemento esencial para establecer un sistemade control.Partiendo de los objetivos comerciales específicos la direcciónde marketing elabora las ofertascomerciales que la empresa ofrece al mercado. Con la ayuda del sistema de información comercial,la dirección de marketing elabora una oferta comercial que supone definir las característicasespecíficas del producto o servicio, fijar el precio, la distribución y el modo de comunicación con elmercado.El producto desde el punto de vista del marketinges mucho más que...