Mercadotecnia

Páginas: 15 (3649 palabras) Publicado: 24 de agosto de 2010
1- Administración de Ventas:
Actividades gerenciales que intervienen en la planeación, realización y evaluación de las actividades a desarrollar por una fuerza de ventas.

2- Actitud:
Evaluación cognoscitiva, sentimiento o tendencia estables de acción hacia alguna entidad objetiva o subjetiva.

3- Calidad: Eficacia con que un producto cumple las expectativas del comprador

4-Comerciante: Entidad que comercial que tienen la propiedad de los productos para vendérselos a otros. Los comerciantes mayoristas toman posesión de los productos para vendérselos a los detallistas. Éstos toman posesión para vendérselos a los consumidores finales.

5- Consumidor: Unidad individual u organizacional que usa o consume el producto.

6- Descuento:
Reducción directa en el precio de compradurante un período determinado.

7- Estrategia:
Plan general y básico de acción, que es una herramienta básica para que una organización pueda alcanzar una o más de sus metas.

8- GARANTÍA:
Seguridad dada al cliente que cubre un periodo fijo de tiempo y certifica que el fabricante o el detallista sustituirán un producto o concederá una devolución plena si el producto resulta defectuoso o nollena las condiciones estipuladas por el fabricante.

9- Innovación:
Cualquier producto o servicio que a un individuo le parezca nuevo o novedoso.

10- MARCA:
Un nombre, término, signo, símbolo o diseño, o la combinación de todos ellos, que tiende a identificar bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlo de los la competencia.

11- Marketing:Es una serie detécnicas que utilizan las empresas para generar rentabilidad y superar a la competencia, en base a la satisfacción del cliente.

12- MAYOREO:
Proceso que consiste en comprar las existencias de un fabricante, almacenarlas, venderlas y enviarlas ya sea a usuarios industriales o a establecimientos al menudeo, dependiendo del tipo de productos.

13- Mercado:
Conjunto de compradores reales ypotenciales de un producto.

14- Mercadotecnia:
Proceso social y empresarial en virtud del cual tantos individuos como grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la producción y el intercambio de productos y valores en su interacción con otros.

15- Precio:
Cantidad de dinero pedida a cambio de un producto o servicio o suma de los valores que los consumidores intercambian por losbeneficios de tener o usar el producto o servicio.

16- Producto:
Cualquier cosa que puede ofrecerse a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que podría satisfacer una necesidad o deseo; se incluyen objetos físicos, servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas.

17- Proveedores:
Compañías e individuos que proporcionan los recursos necesarios para que la compañía y suscompetidores produzcan bienes y servicios.

18- PROMOCIÓN DE VENTAS:
Técnicas utilizadas como complemento de la publicidad, las ventas personales, etc. Como por ejemplo, concursos, premios, etc.

19-PUBLICIDAD:
Cualquier forma remunerada de presentación no personal y con promoción de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado.

20-SERVICIO:
Cualquier actividad, beneficioo satisfacción que se ofrece a la venta. Es esencialmente intangible y no puede resultar en propiedad de algo concreto. El servicio puede o no estar ligado a un producto físico o tangible.

Óscar Arnulfo Romero
(Óscar Arnulfo Romero y Galdames; Ciudad Barrios, 1915 - San Salvador, 1980) Arzobispo salvadoreño. Formado en Roma, inició su carrera eclesiástica como párroco de gran actividadpastoral, aunque opuesto a las nuevas disposiciones del Concilio Vaticano II. En 1970 fue nombrado obispo auxiliar de El Salvador, y en 1974 obispo de Santiago de María.
En esta sede comenzó a aproximarse a la difícil situación política de su país, donde desde hacía décadas gobernaba el Ejército. Se implicó de lleno en la cuestión una vez nombrado arzobispo de El Salvador en 1977. Sus reiteradas...
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