Mercadotecnia

DEFINICIÓN DE CONCEPTOS BÁSICOS DE MERCADOTECNIA.




PRODUCTO. Cualquier cosa que puede ofrecerse a la atención de un mercado para su adquisición, uso o consumo y que satisfaga un deseo o una necesidad.

SIGNIFICADO DE LA PALABRA PRODUCTO EN UN SENTIDO MÁS AMPLIO
Una serie de “atributos conjuntados” en forma reconocible, designado con un nombre descriptible o genérico que entiende lagente, como acero, seguro, raqueta, computadora, teléfono, entretenimiento. Todo cambio de característica (diseño, color, tamaño, empaque), por pequeño que sea crea otro producto que puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona, una idea y puede incluir aspectos como la entrega, crédito, servicios posventa, garantía, instalación. Un producto es un conjunto de atributos tangibles eintangibles que incluye entre otras cosas: servicio al vendedor, reputación del vendedor, color, garantía, diseño, empaque, marca, precio, características físicas, calidad del producto. El público está comprando la satisfacción de sus necesidades en forma de los beneficios que espera recibir del producto.







MARCA
 
Los nombres de la marca trasmiten la imagen del producto o servicio.El término marca se refiere a un nombre, término, símbolo, signo o diseño usado por una compañía para diferenciar sus ofrecimientos de aquellos de sus competidores. Las marcas son uno de los aspectos más estandarizables en el ofrecimiento del producto: Permiten una estandarización posterior de otros elementos de marketing como los aspectos promociónales. El nombre de la marca es la partevocalizable de la marca, la representación de la marca es la parte no vacalizable (por ejemplo, el “camello” de camels). La representación de la marca llega a ser invaluable cuando el producto mismo no pueda promocionarse pero se puede usar el símbolo. Por ejemplo, Marlboro no puede anunciarse en muchos países europeos debido a las restricciones legales sobre la publicidad de cigarros; no obstante,Philip Morris presenta anuncios que muestran solamente al vaquero Marlboro, conocido en todo el mundo.
 
 
 
 PRESENTACIÓN
 
 
Las adaptaciones en el estilo, color, tamaño y otras características de presentación del producto son más comunes en marketing de consumo que en marketing industrial. El color juega un papel muy importante en la forma en que los consumidores perciban un productoy los mercado logos deben estar conscientes de la señal que envía mediante el color del producto.
 
El color puede usarse para la identificación de la marca por ejemplo, el amarrillo para Hertz, el rojo para avis y el verde para nacional. Sirve para reforzar la característica; por ejemplo, Honda adopto el color negro para dar a sus motocicletas una apariencia de Darth Vader, mientras que elRolls Royce usó una deslumbrante pintura color plata que indica lujo.

 
USOS DEL PRODUCTO
 
 
El mercado logó internacional debe ser abierto a las ideas que proponen nuevos usos del producto ofrecido. Los nuevos usos pueden expandir sustancialmente el potencial del producto.
 
Por ejemplo, Turbo Tek inc, que produce un accesorio para lavar carros, ha descubierto que los clientesextranjeros han expandidos las funciones del producto.
En Japón, Turbo-Wash se usa para limpiar el bambú y el uso holandés es para lavar ventanas, plantas y los recubrimientos de sus casas.
 
  
METODO DE OPERACIÓN
 
El producto tal como se ofrece en el mercado nacional puede no ser funcional en el mercado extranjero. Una de las principales diferencias enfrentadas por los fabricantes deelectrodomésticos es el sistema de energía eléctrica. Existen variaciones dentro de un país, como Brasil. Un exportador puede saber acerca de estas diferencias por los representantes del gobierno local o las diversas publicaciones de comercio como Electric Current Abroad del departamento de comercio de Estados Unidos. Los exportadores deben determinar por sí mismos los ajustes que se requieren...