mercadotecnia

MERCDOTECNIA

Mercadotecnia: es un proceso para comprender las necesidades y deseos, de la sociedad obteniendo información de manera sistemática para satisfacer sus necesidades creando relacionesredituables con sus clientes y valor adicional.


5 pasos de mercadotecnia
1. Entender el mercado y necesidades y deseos del cliente
2. Diseñar la estrategia de mercadotecnia impulsara por elcliente
3. Elaborar un programa de mercadotecnia que entregue valor superior
4. Crear relaciones redituables y deleite para los clientes
5. Captar el valor de los clientes para crear utilidades ycalidad para el cliente.

1) Necesidades físicas: ropa, color, alimentos, seguridad
Necesidades sociales: pertenencia y efectos
Necesidades individuales: conocimiento y auto expresión


2)Filosofía de mercadotecnia
Concepto del producto
Concepto de producción
Concepto de venta
Concepto de mercadotecnia
Concepto de mercadotecnia social




3) 4´ ps
Producto – que cumpla lasnecesidades de consumo
Precio – cuanto se cobrara por el producto
Plaza – como lo pondrá o el consumo
Promoción – su comunicación y convencimiento


4) Monto total de las compras y recomendaciones que elcliente podrá realizar durante su vida


5) Combinación total de calor de por vida de todos los clientes de una empresa.





Concepto de investigación de mercados
Se puede definir como larecopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo delmarketing estratégico y operativo.
Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos,planes y estrategias más adecuadas a sus intereses.
La American Marketing Association (AMA) la define como: «la recopilación sistemática, el registro y el análisis de los datos acerca de los...