Mercadotecnia

Mercadotecnia
Para la American Marketing Asociation (A.M.A.): "La mercadotecnia es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización..."
Para Jerome McCarthy, Premio Trailblazer de la American Marketing Asociation: "La mercadotecnia esla realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente".
Para John A. Howard, de la Universidad de Columbia: La mercadotecnia es el proceso de:
* Identificar lasnecesidades del consumidor.
* Conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir.
* Comunicar dicha conceptualización a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la empresa.
* Conceptualizar la producción obtenida en función de las necesidades previamente identificadas del consumidor.
* Comunicar dicha conceptualización al consumidor "Para los consultores Al Ries y Jack Trout, autores del libro "La Guerra de la Mercadotecnia": El término mercadotecnia significa "guerra". Ambos consultores, consideran que una empresa debe orientarse al competidor; es decir, dedicar mucho más tiempo al analisis de cada "participante" en el mercado, exponiendo una lista de debilidades y fuerzas competitivas, así como un plan de acción paraexplotarlas y defenderse de ellas.
La mercadotecnia se refiere a los clientes. Es la administracion redituable de las relaciones con el cliente. La mercadotecnia debe entenderse e el sentido de satisfacer las necesidades del cliente. Si el gerente de mercadotecnia entiende bien las necesidades del consumidor; si desarrolla productos que ofrescan un valor superior; y se fijan sus precios, distribuye ypromueve de manera eficaz sus productos se venderan con mucha facilidad. Las ventas y la publicidad son las herramientas que funcionan en conjunto para satisfacer las necesidades del cliente y para establecer relaciones con éste.
La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual los individuos y los grupos obtienen lo que necesitan y desean, creando e intercambiando valor conotros. En un contexto de negocios mas estrechos, la mercadotecnia incluye el establecimiento de relaciones redituables,con valor agregado, con los clientes. La mercadotecnia es el proceso mediante el cual las compañias crean valor para sus clientes y establecen relaciones sólidas con ellos para obtener a cambio valor de éstos.
El proceso de la mercadotecnia.
Obtener a cambio el valor de losclientes.

Creación de valor para los clientes y establecimiento de relaciones con el cliente
Ofertas de la mercadotecnia:
Productos, servicios y experiencias.
Las necesidades y deseos del consumidor se satisfacen con una oferta de mercadotecnia, es decir, cierta convinacion de productos, servicios, informacion y experiencias ofrecidas a un mercado para satisfacer una necesidad o deseo. No selimitan a productos fisicos. Tambien incluye servicios, actividades o beneficios que se ofrecen en venta que son intangibles y no derivan en la posesion de algo. Las ofertas de mercadotecnia tambien incluyenotras entidades como persoas, lugares, organizaciones, informacion e ideas.
Muchos vendedores estan interesados en sus productos que se concentran solo en los deseos existentes y pierden devista ls necesidades latentes del cliente. Olvidan que un producto es solo la herramienta para resolver un problema del consumidor.
Los gerentes de mercadotecnia inteligentes ven más allá de los atributos que tienen los productos diversos, podrían crear experiencias de marca para consumidores.
Mercado.
Es el conjunto de compradores reales y potenciales de un producto. Tales compreadores...