Mercadotecnia
La publicidad se remonta a los albores de la historia escrita. Los romanos pintaban paredes para anunciar peleas de gladiadores, y los fenicios promovían sus mercancías pintando imágenes en grandes piedras localizadas a lo largo de las rutas de caballería. La publicidad moderna, sin embargo, ha avanzado mucho desde esos inicios. Los anunciantes estadounidenses gastan en publicidadcerca de 264 mil millones de dólares cada año, y en todo el mundo se gasta un estimado de 550 mil millones de dólares en anuncios. Procter & Gamble, el anunciante más grande del mundo, gastó casi 4 mil millones de dólares en publicidad en un año, sólo en Estados unidos, y más de 5.7 mil millones de dólares en todo el mundo.
Aunque la publicidad es más usada por las compañías comerciales,también la utilizan una amplia gama de organizaciones sin fines de lucro, profesionales, y agencias sociales que divulgan sus causas ante diversos públicos meta. De hecho, la organización que ocupa el vigésimo quinto lugar en cuanto a gastos en publicidad no tiene fines de lucro: el gobierno de Estados Unidos. La publicidad es una buena manera de informar y persuadir; sea el propósito venderCoca-Cola en todo el mundo o lograr que los consumidores de un país en desarrollo apliquen el control de la natalidad.
La dirección de marketing debe tomar cuatro decisiones importantes al desarrollar un programa de publicidad: establecer los objetivos de la publicidad; establecer el presupuesto publicitario, desarrollar la estrategia publicitaria y evaluar las campañas publicitarias.
MartínESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS PUBLICITARIOS
El primer paso es establecer los objetivos de la publicidad. Dichos objetivos se deben basar en decisiones previas tomadas con respecto al mercado meta, al posicionamiento, y a la mezcla de marketing, las cuales definirán la labor que la publicidad debe efectuar dentro del programa total de marketing.
* Principales decisiones de la publicidadHéctor
Un objetivo de publicidad es una labor de comunicación específica a realizarse con un público meta dentro de un periodo específico. Los objetivos de publicidad pueden clasificarse según su propósito primario: informar, persuadir, o recordar.
La publicidad informativa se usa intensamente cuando se está introduciendo una categoría de productos. En este caso, el objetivo es generar una demandaprimaria. Por ejemplo los fabricantes de reproductores de DVD primero deben informar a los consumidores sobre los beneficios en cuanto a calidad e imagen y conveniencia del producto nuevo.
La publicidad persuasiva adquiere mayor importancia a medida que aumenta la competencia. Aquí, el objetivo de la compañía es generar una demanda selectiva. Por ejemplo, una vez que los reproductores de DVD sehan establecido, Sony comienza a tratar de convencer a los consumidores de que su marca es la que ofrece mayor calidad por su dinero.
Cierta publicidad persuasiva se ha transformado en la publicidad comparativa, en la cual una compañía compara de forma directa o indirecta su marca con una o más marcas distintas.
La publicidad comparativa se ha utilizado en productos como refrescos, cervezas,analgésicos, computadoras, baterías, renta de automóviles, y tarjeta de crédito.
Ulises
ESTABLECIMIENTO DEL PRESUPUESTO PUBLICITARIO
Después de determinar sus objetivos publicitarios, la compañía fija su presupuesto de publicidad para cada producto. Sin importar el método usado, el establecimiento del presupuesto publicitario no es una tarea fácil. Aquí examinaremos cuatro métodos empleados.Publicidad informativa
Enterar al mercado sobre un nuevo producto
Sugerir usos nuevos para un producto
Informar al mercado de un cambio de precio
Explicar cómo funciona el producto
Describir los servicios disponibles
Corregir impresiones falsas
Crear una imagen de la compañía
Herwin
Publicidad persuasiva
Crear preferencia de marca
Provocar el cambio hacia la marca
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