mercadotecnia

Páginas: 2 (375 palabras) Publicado: 5 de febrero de 2015
mercadotecnia y sus departamentos:

Philip Kotler, define el concepto mercadotecnia, con estas palabras: 

Proceso mediante el cual las compañías crean valor para los clientes y establecenrelaciones estrechas con ellos, para recibir a cambio valor de los clientes. 

Mi definición favorita es: 

La mercadotecnia es un proceso social y administrativo en donde las personas y grupos depersonas satisfacen necesidades a través de un intercambio de valores. 

En una empresa este proceso se ocupa principalmente de la parte comercial, para cumplir los objetivos tanto institucionales comode crecimiento y/o posicionamiento de marca, ventas, comunicación, campañas publicitarias, entre otras, para actuar con certeza en las decisiones de la misma


EL DEPARTAMENTO COMERCIAL
La funcióncomercial incluye el conjunto de actividades necesarias para hacer llegar al consumidor los bienes y servicios producidos por la empresa.
Las funciones del departamento comercial son las siguientes:1. Planificación y control Consiste en precisar las acciones futuras y luego comparar los resultados reales con las previsiones hechas anteriormente, así se sacan conclusiones.
2. Estudio demercado Es la más importante.
3. Promoción y publicidad del producto
4. Ventas
El departamento comercial se relaciona con los demás de la siguiente forma:
1. Relación con el departamento de producción2. Relación con el departamento financiero
3. Relación con el departamento de recursos humanos.



Mercadotecnia
Es una función trascendental ya que a través de ella se cumplen algunos de lospropósitos institucionales de la empresa. Su finalidad es la de reunir factores y hechos que influyen ene le mercado, para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyéndolo en formatal, que es esté a su disposición en el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio más adecuado.
 Investigación de mercados:
 Planeación y desarrollo Del producto:
Empaque
Marca
...
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