Mercadotecnia

IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA

La mayor parte de los países, sin importar su etapa de desarrollo económico o sus ideologías políticas, reconocen la importancia de la mercadotecnia, es importante observar como los países con una economía planificada, como los socialistas que nunca tomaron en cuenta las necesidades del consumidor y que planeaban el consumo a través de planes quincenales, se hanquedado rezagados ante los países capitalistas.
Las actividades de la mercadotecnia contribuyen en forma directa a la venta de los productos de una empresa, además de crear oportunidades para realizar innovaciones en ellos.
Los principales problemas a los que se enfrentan las organizaciones mexicanas son:
1.- Los altos costos, que hacen más difícil la implantación de programas demercadotecnia.
2.- La falta de recursos para el desarrollo de nuevos productos.
3.- La disminución del poder adquisitivo, que provoca bajas en las ventas reales, y por ende en las utilidades de la organización.
4.- La situación económica en general
5.- La entrada de México en el GATT
6.- La ya inminente firma del libre comercio junto con Canadá y Estados Unidos.

Este último punto significa para Méxicotanto oportunidades como retos como instalación de empresas e industrias para aprovechar la mano de obra, la entrada de diversos productos, creación de empresas importadas y exportadas y acceso de las empresas mexicanas a insumos más económicos y de mayor calidad.

FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA
*Investigación del mercado
Implica conocer quiénes son o pueden ser los consumidores o clientespotenciales, identificar sus características, que hacen, donde compran, porqué, dónde están localizados, cuáles son sus ingresos, edades, comportamientos, cuando más se conozca el mercado, mayores serán las probabilidades de éxito.
*Promoción
Es dar a conocer el producto al consumidor, se debe persuadir a los clientes a que adquieran productos que satisfagan sus necesidades. No solo se promocionanlos productos a través de los medios masivos de comunicación, también por medio de folletos, regalos, muestras, es necesario combinar estrategias de promoción para lograr los objetivos.
*Decisiones del producto y precio
Este aspecto se refiere al diseño del producto que satisfará las necesidades del grupo para el que fue creado, es importante darle al producto un nombre adecuado y un envase queademás de protegerlo lo diferencie de los demás, es necesario asignarle un precio que sea justo tanto para las necesidades de la empresa como del mercado.
*Venta
Es toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio, en esta fase se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores.
*Distribución
Es necesario establecer las bases para que el producto puedallegar del fabricante al consumidor, estos intercambios se dan entre mayoristas y detallistas, es importante el manejo de materiales, transporte, almacenaje, todo esto con el fin de tener el producto óptimo al mejor precio, en el mejor lugar, y al menos tiempo.
*Posventa
Es la actividad que asegura la satisfacción de necesidades a través del producto, lo importante no es vender una vez, sinopermanecer en el mercado.

VARIABLES DE LA MERCADOTECNIA
*Variables no controlables
Son fuerzas que limitan las decisiones a las que pueden llegar los empresarios, estas variables existen fuera de la empresa, pero influyen directamente en las decisiones del hombre de negocios por ello se debe identificar estas fuerzas, prever su dirección, intensidad y ajustar o adaptar las decisiones a estosaspectos.
Estas son el medio ambiente político y legal, la tecnología, la competencia, la economía, los consumidores, los fenómenos físicos, las expectativas de la sociedad y la estructura de la distribución.
*Variables controlables
Si bien los empresarios tienen poca o ninguna influencia en las variables no controlables que se han mencionado, deber ejercer control sobre otras variables, las...