mercadotecnia

INTRODUCCION.

Actualmente la mercadotecnia se encarga de evaluar, segmentar y analizar los distintos mercados en los cuáles posicionar un producto y enfocar su venta en el lugar y ambiente correcto con los consumidores potenciales. También sirve para encontrar posibles consumidores; y crea estrategias (como promociones de ventas) que permitan inducir a la compra.
Por otro lado, lamercadotecnia también se encarga de crear una imagen corporativa; la manera en que la empresa se comunica y se presenta frente a los consumidores y se posiciona en su pensamiento. Es decir, crea un logo, marca y colores que persuaden a los consumidores.

a) ¿Cuál es el papel que juega la mercadotecnia en las empresas?
La mercadotecnia es la herramienta básica con la cual una empresa alcanza el éxito ypuede ayudar a superar los distintos obstáculos que se presenten. Gracias a la mercadotecnia se identifica los distintos segmentos de clientes potenciales en relación a la clase de producto o servicio que ofrece la empresa y elegir los más convenientes, permite conocer las necesidades y características del consumidor, lo cual permitirá proporcionar un producto que llene las expectativas delcliente. Facilita y eficiente la definición de precios, de proveedores de insumos, sistema de fabricación y redes de distribución. Posiciona a la empresa en el mercado, establece estrategias y tácticas de venta, estimula la compra, genera fidelidad, permite corregir las debilidades y puede hacer frente a eventuales amenazas de la competencia.
De las decisiones de mercadotécnica dependerán los nivelesde producción y un mejor enfoque de las ventas. El papel de la mercadotecnia es ayudar a generar o desarrollar empresas competitivas
b) Menciona tres retos de la mercadotecnia en el contexto global.
1. Enfoque hacia el cliente
Aunque esto no es un tema nuevo, sigue estando en los primeros lugares de la agenda, y seguirá ahí porque –como sabemos– implementar una cultura centrada en el cliente noes tarea fácil. Decir “adoro a mis clientes” es una cosa, pero que esto sea una realidad es harina de otro costal. Tener una estrategia de mercadotecnia inteligente no es suficiente para tener una ventaja competitiva sostenida en el mercado. Lo que hace la diferencia es una implementación bien ejecutada y ése es un tema que sigue generando conflicto en las empresas.
2. Polarización de segmentosen mercados desarrollados.
Desde el comienzo de la crisis económica, el comportamiento del cliente en los mercados desarrollados se ha vuelto cada vez más polarizado. Las categorías de mayor y menor calidad crecen en volumen y todo lo que queda en medio se va aplastando progresivamente. En otras palabras, las empresas occidentales y japonesas nos dicen que el cliente desea una de dos cosas: lomejor o lo más barato.
3. Retos de los nuevos jugadores globales
Las marcas de mercados emergentes necesitan ofrecer algo que las marcas occidentales no tienen, lo cual es un reto pero está ocurriendo, como lo demuestran los ejemplos anteriores. Las marcas emergentes están empezando a desafiar a sus rivales desarrolladas, no sólo en su segmento de valor, sino en el espacio de los agregados y conuna propuesta muy enfocada en el valor. Son especialmente competitivas en áreas como la tecnología y la moda, en donde los gustos cambian rápidamente y la gente busca siempre nuevos productos que reflejen su estilo de vida.

c) ¿Cómo aplicarás el proceso mercadológico a tu proyecto final en equipo?


d)  Elabora un mapa mental con los elementos de la mezcla de mercadotecnia. (Puedes consultarel diseño de mapa mental en el Centro para la Excelencia Académica de la Plataforma Virtual).
e) ¿Cuál es el ciclo de vida de un producto?
Representa la etapa en la cual se encuentra o se espera que alcance un bien o servicio. Las empresas deben
estar conscientes que los productos pasan por lo que suelen llamar ¨ciclo de vida del producto¨ que permite evaluar diferentes estrategias de...