Mercadotecnia


Introducción a la mercadotecnia
Ensayo


Ing. Andrés Borjas Fierro

Jesica Carrillo Ceniceros


INTRODUCCION

En el mercado actual, una persona que compra y otra que vende tienen en común las dosbuscan una relación de intercambio agradable. Una quiere lo que la otra tiene. Sus intereses son diferentes, pero ambas tienen que basar su relación en la confianza mutua si quieren seguir manteniendorelaciones de intercambio en el futuro, el claro ejemplo son las empresas con sus proveedores y viceversa. Si analizamos nuestras actividades a lo largo de día comprobaremos que muchas de ellas tienenalgo que ver con el deseo de comprar un producto o disfrutar de un servicio. Estas actividades pueden estar relacionadas con la decisión de compra, la búsqueda de información sobre un producto, lareclamación por el mal funcionamiento de algo que hemos comprado o la queja por una garantía no atendida. El hecho es que el intercambio de bienes y servicios son tan habituales y afectan a nuestrosbolsillos que es bueno que conozcamos cómo estas relaciones son objeto de estudio de la mercadotecnia
DESARROLLO
La Mercadotecnia es el conjunto de actividades que desarrolla la empresa y que estánenfocadas a satisfacer a los clientes, para lograr los objetivos de la organización.
En la actualidad, la mercadotecnia ha logrado un "impacto profundo" en la vida de millones de personas porque ejerceuna influencia notoria en sus hábitos de compra, estilos de vida e incluso formas de trabajo. Algunos ejemplos de ésta afirmación, los vemos en la mayoría de las cosas que la gente utiliza a diario comolos alimentos que consumen, la ropa que visten, las películas que ven, los libros que leen, los medios que utilizan para desplazarse, las instituciones educativas donde se forman, los lugares dondese distraen, los políticos por quienes votan, los préstamos a los que acceden, etc... Todo lo cual, puede ser encontrado, adquirido y utilizado como resultado de una o más actividades relacionadas...