Mercadotecnia

Buenos días (tardes, noches). Estamos realizando una entrevista, su ayuda será muy importante para evaluar la calidad de algunas marcas de leche que probablemente usted consume. Gracias por sutiempo. 

¿Conoce usted la leche santa clara? 
Sí _____ No_____ 
    
1. ¿Qué tipo de leche prefiere consumir, deslactosada o entera? 

  
2. Le parece que cada una de estas marcas es...                                                       Muy                                                 Muy
                                       No sé       mala    Mala    Regular    Buena     buena
     a) LaLa     b) Alpura
     c) Santa Clara
 3. Hablando de las marcas anteriores, deseamos que usted nos dé su impresión sobre ellas, sin importar que no las haya usted comprado: 
 
      LaLa   Alpura     Santa Clara    
a) En cuanto a la calidad 
3 buena calidad 
2 regular calidad 
1 mala calidad 
b) Hablando de satisfacción, 
¿cómo se imagina que sea? 
3 satisface 
2 nosatisface 
1 satisface a medias


 
       LaLa     Alpura     Santa Clara    
 c) ¿Cómo califica la presentación 
de estas marcas? 
1 Moderna 
2 Anticuada 
3 Nacional 
4Extranjera 
  
d) ¿Qué tipo de personas cree que consuma esta marca? 

  1 jóvenes 
2 personas de edad madura 
3 de edad avanzada 
4 gente rica 
5 gente de clase media 
6 gente pobre 
7 todo tipo depersonas 
  
4. ¿Qué marcas acostumbra a comprar? 
a)_______________ b)_______________ c)_______________ 
  
5. Seleccione la marca de leche que usted consume con más regularidad. ¿Con qué 
frecuencia lacompra? 
a. a diario 
b. dos veces por semana 
c. una vez por semana 
d. cada quince días 
d. una vez al mes 
e. menos de 1 vez al mes 
6. ¿Por qué compra esa marca con mayor frecuencia? 
  
7. ¿Me puedemostrar la marca que consume actualmente? 
a. sí ____ b. no ____ 
(EL ENTREVISTADO ANOTARÁ LA MARCA QUE LE MUESTREN.) ________________ 

8. ¿En ocasiones consume otra marca o...