Mercadotecnia

Mercadotecnia

Marketing en un mundo cambiante como crear valor y satisfacción para los clientes, la mercadotecnia es como una mariposa siempre cambia

El proceso por el cual individuos y grupos obtienen lo que NECESITAN Y DESEAN mediante la creación e INTERCAMBIO del producto y valor con otros.

En términos más sencillos el marketing consiste en SATISFACER a los clientes obteniendoutilidades al hacerlo.
Información es la ¿?
Necesidad junto con satisfacer

Expectativa



| | |Necesidades | | |
| | |Deseos | |Satisfacer |
| | |Demandas || |
|Mercados | | | |Productos |
| | | | |Servicios |
| | | | | |
| | || | |
|Intercambio relaciones | | | | |
|Transacciones | | |Valor | |
| | | |Satisfacción | |
| |Valor essubjetivo |Calidad | |

Que motiva a un consumidor a actuar

Necesidad CARENCIA de algo (ropa, comida, etc.)
Deseo FORMA que adopta una NECESIDAD por culpa de la cultura y la personalidad
Demandas DESEOS HUMANOS respaldados por el poder de compra $


Posicionamiento Marketing Dirigido
Mercado Meto
Segmento De Mercado¿Qué satisface ra las necesidades y deseos del consumidor?

Producto Servicio
CUALQUIER COSA que se puede ACTIVIDAD o beneficio que se vende y
OFRECER a un mercado para su son BASICAMENTE INTANGIBLES
Atención, adquisición, USO O que NO TIENEN COMO RESULTADO
CONSUMO y que podría SATISFACER LA PROPIEDAD DE ALGO
una NECESIDAD O UN DESEO EX bancos, líneas aéreas,peluquerías
EX IDEAS Hoteles

Intangibilidad del producto es un elemento que completa una investigación de mercados que se basa en la investigación.

Valor para el cliente: BENEFICIO que el cliente obtiene por POSEER Y USAR un producto en comparación con el costo de obtenerlo.

SATISFACCION DE LOS CLIENTES: Depende de cómo se percibe que un producto proporciona valor relativo a lasEXPECTATIVAS del comprador, Esta ligada con la Calidad y con la Administración de la calidad Total

Intercambio: Acto de OBTENER de alguien un OBJETO deseado OFRECIENDO ALGO A CAMBIO
Transacciones: INTERCAMBIO de valor entre 2 partes por lo regular interviene DINERO y una respuesta
Relaciones: Establecer relaciones a LARGO PLAZO con CONSUMIDORES distribuidores concesionarias y Proveedores

¿Quienescompran productos y servicios?

Mercado: compradores que comparten una necesidad o deseo específico que los productos o servicios de una compañía pueden satisfacer


Compradores reales Compradores en Potencia
Los que pasan la prueba de la verdad Es el que le gusta pero no lo compra en
Los que compran de manera inmediata ese momento
Nuestro producto y servicio y estarás
SATISFECHOSen el MOMENTO DE
LA VERDAD

Prueba de la verdad es cuando evalúan los aspectos de la compra y si les gusta y satisface regresa a cómpralo varias veces mas

Sistema de marketing moderno E
Proveedores N
Competidores Empresa T
Intermediarios de marketing O
R
Mercado...