Mercadotecnia

Páginas: 2 (496 palabras) Publicado: 27 de enero de 2013
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE TIERRA BLANCA
ING. EN ADMINISTRACION
MATERIA: MERCADOTECNIA I
CATEDRATICO: L.A.E.T. REYNA CHAVEZ RGUEZ.
ALUMNA: MA. ELENA ANTONIO QUEVEDO
SEMESTRE: 4TOTRABAJO: ENSAYO DE LA IMPORTANCIA DE MKT

TIERRA BCA VER., A 26/ABRIL/ 2012.

IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA

En el mercado actual, una persona que compra y otra que vende tienen en común, las dosbuscan una relación de intercambio agradable. Una quiere lo que la otra tiene. Sus intereses son diferentes, pero ambas tienen que basar su relación en la confianza mutua si quieren seguir manteniendorelaciones de intercambio en el futuro, el claro ejemplo son las empresas con sus proveedores y viceversa. Si analizamos nuestras actividades a lo largo del día comprobaremos que muchas de ellastienen algo que ver con el deseo de comprar un producto o disfrutar de un servicio. Estas actividades pueden estar relacionadas con la decisión de compra, la búsqueda de información sobre un producto, lareclamación por el mal funcionamiento de algo que hemos comprado o la queja por una garantía no atendida.
DEFINICIÓN
La mercadotecnia es una palabra que posee muchas definiciones y sin embargo, todasguardan un parecido entre sí; podemos decir que la mercadotecnia "es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio".
Según laAmerican Marketing Association (AMA) la mercadotecnia es "el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, premiación y distribución de ideas, mercancías y técnicas para crearintercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales".
Existen algunas premisas sobre las que descansa el concepto de mercadotecnia, y estas son:
1. La organización concibe que su misión essatisfacer un conjunto de deseos y necesidades de un grupo determinado de clientes; además, reconoce que para satisfacer esos deseos se requiere de un buen programa de investigación de mercados...
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