MERCADOTECNIA

Febrero 26,2015.

Mercadotecnia.


GRUPOS DE PRODUCTOS



GRUPOS DE PERTENENCIA

GRUPOS DE REFERENCIA

INFLUENCIA DE BOCA A BOCA

INFLUENCIAS DE OPINIÓN

REDES SOCIALES EN LÍNEA

FAMILIA

PAPELES, ROLES Y ESTATUS

Influencia directa primeros consultores familia, amigos, escuela
Puntos directos e indirectos no pertenecemos a este grupo
Deportistas, artistas, etc.
Poderoso impacto recomendacionespersonales de amigos.
Los fabricantes de marcas sujetan a una gran influencia grupal deben encontrar la forma de llegar a los líderes de opinión, es decir, a las personas dentro de un grupo de referencia quienes gracias a sus habilidades, conocimientos o personalidad especiales y otras características, ofrecen una influencia sobre los demás.
Comunidades sociales en línea (blogs, sitios web deredes sociales o incluso mundos virtuales) donde las personas socializan i intercambian opiniones e información.
Los miembros de la familia influyen directamente en el comportamiento del consumidor.
La familia es la organización
Una persona pertenece a diversos grupos como la familia los clubes, organizaciones y comunidades en líne.

Un papel consis te en las actividades que se eseperoa querealice la persona, conforme a la gente que lo rodea. Cada papel implica un estadis que regfleha el calor general que le asigna la sociedad.
Roles son los diferente s papeles que nos toca desempelar en cada grupo y se les atribuye pautas de conductas determinadas. Estatus hace referenciaua al recominiciemo dentreo de una categoría social


Factores que influyen: PERSONALES
LAS DECISIONES DE LOSCOSUMIDORES TAMBIEN SE VEN AFECTADAS….

NUESTROS gustos y necesidades cambian con la edad. El consumo también depende de la etapa del ciclo de cida en la que nos encontremos: infancia, adolescencia, pre-madurez, parejas sin hijos, parejas con hijos, separados y jubilados.

EDAD Y ETAPA DEL CICLO DE VIDA
Las diferentes etapas crean pautas de consumo distintas.
Las etapas de similares entre losindividuos, lo que permite identificar segmentos.
Vamos adquiriendo experiencia como consumidores con el paso del tiempo se…
El modo de vida o forma de vida de los individuos
Viene definida por sus actividades, intereses y opiniones.

OCUPACION

La ocupación de una persona influye en los bienes y servicios que compra.
Los mercadologos buscan identificar a los grupos ocupacionales que tienen interéspor encima del promedio en sus productos y servicios.
Una empresa incluso podrían especializarse en fabricar productos que sean necesario para cierto grupo ocupacional especifico.

ESTILO DE VIDA

Patrón de vida de una persona expresado en términos de sus actividades , intereses y opiniones.
Incluye algo más que la clase social o la personalidad de la persona: perfila su patrón completo departicipación en el mundo e interacción con éste.

GANADORES O REALIZADOS: con un buen poder adquisitivo, de gustos sofisticados, buscan la calidad , son líderes de opinión.
LUCHADORES O ESFORZADOS: buscan el éxito, son trabajadores, ambiciosos y son seguidores de la moda.
Presionados: se sienten
TRADICIONALES: con conservadores, poco dados a las innovaciones, prefieren los seguro, lo conocido. Noles gustan los cambios.
ADAPTADOS: son tradicionales en cuanto a los valores, admite las innovaciones, están satisfechos con su vida y consigo mismo.


PERSONALIDAD


Características psicologías y únicas que distinguen a una persona o a un grupo.
Las idea es que la marcas también tiene personalidades y que los consumidores probablemente eligen las marcas cuyas personalidades coincidan con lassuyas.
La personalidad de marca es la mezcla de rasgos humanos que podrían atribuirse a una marca determinada.





Edad y etapa del ciclo de la vida:


NUEVOS ESTILOS DE VIDA:

METROSEXUALES: PREOCUPADOS POR SU ASPECTO FÍSICO, BLA, BLA…
ADULTECENTES:
MUJERES ALFA :
DINKIS:

1. QUÉ ES MOTIVACION?

2. QUÉ ES PERCEPCIÓN?





3. QUÉ ES APRENDIZAJE

4. QUE CON CREENCIAS Y ACTITUDES....