Mercadotecnia

Mercadotec
nia

Mercadotecnia


Es «el proceso social
y administrativo por el que los
grupos e individuos satisfacen sus
necesidades al crear e intercambiar
bienes y servicios

Lamercadotecnia es también un
proceso que comprende la
identificación de necesidades y deseos
del mercado objetivo, la formulación
de objetivos orientados al consumidor,
la construcción de estrategias quecreen un valor superior, la
implantación de relaciones con el
consumidor y la retención del valor
del consumidor para
alcanzar beneficios.

Funciones
La función de este departamento estrascendental, ya
que a través del mismo se cumplen algunos de los
propósitos institucionales de la empresa.
Su finalidad es reunir los factores y hechos que influyen
en el mercado para crear lo que enconsumidor quiere,
desea y necesita, distribuyéndolo en forma tal que esté a
su disposición en el momento oportuno, en el lugar mas
preciso y al precio mas adecuado.

Implica conocer
quienesson, o
pueden ser, los
consumidores o
clientes potenciales
e identificar sus
características.

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Telebachillerato Col.
Gpe. Victoria
30ETH0223E
Administración
Laura Díaz Cabrera
6°
Juana Pérez Miranda
13/03/2015