Mercadotecnia

 Misión : ser una sucursal que brinde una excelente calidad tanto de producto como de servicio con una atención amena y personalizada, logrando satisfacer las expectativas y necesidades denuestros clientes
 Visión: Se proyecta como una sucursal de prestigio. Lograr destacar por su amplia gama de productos, accesibilidad y asegurando a todo nuestros clientes la más alta calidad,limpieza y distintas categorías del producto.
Objetivo general:
Marcar siempre la diferencia a la hora de satisfacer las necesidades de los clientes y a la vez brindándoles la mejor variedad en losproductos a un precio justo y de buena calidad.

Objetivos específicos:
Área administrativa:
Realizar estrategias de ventas que aumenten el capital un 5% mensual.
Mejorar el nivel desatisfacción de los clientes mediante un trato amable y continuas promociones
Mejorar las ofertas o promociones de la competencia un 1% para no perder clientes
Ser flexibles con las necesidades de los clientesRealizar inventarios antes de que el producto se agote
Área de finanzas
Tener un control de las entradas y salidas para disminuir perdidas y amentar ganancias
Registrar las gananciasinmediatamente en el sistema.
Área de limpieza
Mantener limpio la entrada del local
Limpiar diariamente los productos que se venden
Limpiar por dentro del local diariamente

Valores:
 Responsabilidad: serpuntuales en el horario, disciplinados en el trato a las personas.
 Excelencia: calidad del producto.
 Ética: ser honestos con los clientes y brindarles mejor opción al cuanto al preciode sus necesidades
Políticas de la empresa
En el departamento de cajas:
 A cada cliente a tenderlo con una gran sonrisa
 La gorra con el logotipo de la empresa es obligatoria al estar en estaárea
 Los buenos modales no pueden faltar al atender a un cliente
En el departamento de organización
 Lo importante es la puntualidad antes de que se abra el negoción este debe de estar en...