Mercadotecnia

MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA: EL MACROAMBIENTE Y EL MICROAMBIENTE.

Medio ambiente
Fuerzas externas a la función de administración de la mercadotecnia, que influyen de cierta manera en sus actividades, oportunidades y decisiones de está y de su naturaleza cambiante y/o limitante.
Esto aplicado a una empresa, en este caso un Hotel que fue la empresa a la que nosotros decidimos enfocarnosde deduciría como las fuerzas que afectan  la capacidad del Hotel para realizar operaciones efectivas con el mercado turístico.
Este medio ambiente a su vez se divide en:
* Microambiente
* Macroambiente

* Macroambiente
El macroambiente por su parte se refiere a las fuerzas externas que tienen influencia en las oportunidades y actividades de la mercadotecnia de cualquierorganización. En consecuencia son todas aquellas fuerzas macroambientales :

FUERZAS POLÍTICAS Y JURÍDICAS

CONDICIONES ECONÓMICAS
DEMOGRAFIA

PROGRAMA DE MERCADOTECNIA DE LA EMPRESA

NATURALEZA

TECNOLOGÍA


FUERZAS SOCIALES Y CULTURALES

* La demografía
El entorno demográfico muestra los cambios en la estructura por edades de la población, los cambios de las familias, los cambios geográficos de lapoblación, los estudios, la burocratización de la población, la gran diversidad étnica y racial, así como el comportamiento del consumidor.
En el Hotel esto vendría a ser la ubicación donde este se encuentre localizado, la demanda turística que esta tenga para efecto de su ocupación, el tipo de gente que la frecuente, su clima, etc.

* Las condiciones económicas
El ámbito económico muestralos cambios en el ingreso real y en los patrones de gasto de los consumidores
En el Hotel nos estaríamos refiriendo los ingresos que esté genere, los gastos que realice para cumplir con la normatividad requerida y por supuesto la clase que este tenga la cual influirá en el tipo de clientes que este tenga.

* La naturaleza
El ambiente natural muestra la futura escasez de ciertas materiasprimas, el aumento del costo de los energéticos. Los altos niveles de contaminación y la creciente intervención del gobierno en la administración de los recursos naturales.
En el Hotel este factor dependería de la demanda turística que tenga la zona de su localidad así como su infraestructura y superestructura.

* Las fuerzas sociales y culturales
El entorno cultural muestra tendencias a largoplazo hacia una sociedad de "nosotros primeros", de menos lealtad a las organizaciones, de mayor patriotismo, de mayor amor por la naturaleza y de búsqueda de valores más duraderos y sólidos. 
En un Hotel esto se conoce como las temporadas o corrientes turísticas ya que estas dependen de las costumbres que maneja la sociedad de acuerdo a su cultura o estatus social ejemplo de ello son lastemporadas vacacionales.

* Las fuerzas políticas y jurídicas
El entorno político muestra la cantidad de normas que regulan a las empresas, la aplicación de éstas por oficinas de gobierno y el crecimiento de los grupos de interés público.
En el Hotel este factor seria el cumplimiento de las normas que son impuestas por El Comité Técnico Nacional De Normatización Turística; que son las quepermiten que un hotel pueda operar y lo clasifique de acuerdo a la su categoría.

* La tecnología
El entorno tecnológico muestra la velocidad de los cambios tecnológicos, las infinitas posibilidades de la innovación, los abultados presupuestos para investigación y desarrollo, la búsqueda de pequeñas mejoras y no de avances importantes, así como los múltiples reglamentos para los cambiostecnológicos.
La tecnología en las instalaciones y servicios que un Hotel ofrezca es uno de los principales factores que hacen que un cliente tenga dicha preferencia y que da pie a su crecimiento.

* Microambiente

Son todas las fuerzas que una empresa puede controlar y mediante las cuales se pretende lograr el cambio deseado. Entre ellas tenemos a los proveedores, la empresa en sí, según Philip...