Mercadotecnia


Campus Ejecutivo León



MERCADOTECNIA.



TAREA INDIVIDUAL 1.



CUESTIONARIO, REPASO DE CONCEPTOS.



PROF: VERONICA LOZANO GONZALEZ.



MUÑOZ PERRONI AGUSTÍN
Introducción.
Para esta primera entrega, repasaremos algunos de los conceptos claves dentro de la mercadotecnia, como hemos visto, la mercadotecnia es una herramienta que nos ayuda a comunicar a la empresa con el cliente, con el fin desatisfacer sus necesidades.
Cuestionario repaso de conceptos.
¿Cuál es el papel que juega la mercadotecnia en las empresas?
La mercadotecnia es una herramienta que ayuda a las empresas a la administración de relaciones perdurables con los clientes, esto mediante dos metas una atraer nuevos clientes con la promesa de un valor superior y otra aumentar los clientes actuales mediante la entrega desatisfacción.
A groso modo puedo decir que la mercadotecnia es ese puente, ese nexo que existe entre la empresa y sus clientes, mediante la mercadotecnia las empresas buscan conocer al mercado a los clientes para conocer y satisfacer sus necesidades, para saber que quieren o que piensan de su producto o servicio, y de mismo modo retroalimentarse, por otra parte es la forma en la que la empresa se daa conocer y se desenvuelve en el mercado, es decir es ese medio de comunicación entre el cliente y la empresa.
Menciona tres retos de la mercadotecnia en el contexto global.
Primero creo que el buscar satisfacer necesidades de diferentes mercados, es decir no se tienen las mismas necesidades como clientes en nuestro país, que las que se pueden tener en estados unidos, por ende se tienen que irajustando los productos o servicios de manera que sean utilizables para la mayoría de los países, o en su defecto de aquellos en los que queramos incursionar.
Segundo el poder adquisitivo de cada región es diferente, por ello debemos tener esto en cuenta al momento de lanzar un producto en un país nuevo, que nuestro servicio ingrese con un precio competitivo de acuerdo a la zona, para que nospermita penetrar y mantenernos en el mercado y a su vez resulte benéfico para la empresa.
La responsabilidad social es otro de los retos de la mercadotecnia en un contexto global, debe buscar que sus campañas sean diferentes, marquen diferencia pero a la vez los clientes los asimilen y hagan parte de ellos, una campaña con sentido de responsabilidad social es mejor vista y más fácilmente asimilada porlos consumidores que una campaña que solo busca vender, y una mala campaña puede hacerte perder parte de tu mercado a nivel local, ahora pensemos que pasa si lanzamos una campaña a nivel global, si a nivel local puede representar problemas a nivel global las pérdidas podrían ser mucho peores.
¿Cómo aplicaras el proceso mercadológico a tu proyecto final de equipo?
Creo que, como ya lo hicimos en lasesión presencia, empezamos por buscar e identificar una opción dentro del mercado para cubrir una necesidad, algún producto o servicio que pudiera mejorar, una vez identificado, es momento de crear la estratega impulsada en nuestro mercado meta, es decir a quien va enfocado nuestro producto en base a esto diseñar la mejor estrategia, es decir no es lo mismo un producto para adultos que unodirigido a adultos jóvenes.
Después será momento de plasmar ese valor adicional ese plus que hará nuestro producto o servicio, diferente de lo que ya existe o mejor aún que nuestro producto anterior en caso de hablar de una mejora, y proyectar todo esto a nuestros consumidores que vean e identifiquen que somos mejores y porque lo somos.
Y por último crear relaciones duraderas con nuestros clientes, alhacer esto estamos asegurando una parte del mercado que haremos crecer y como toda empresa nos generara ingresos lo cual es el objetivo principal, para ello se pueden utilizar varias técnicas, desde promociones hasta premios por lealtad, con lo cual se busca que el cliente permanezca con nosotros, premiamos su preferencia y mantenemos la relación.
Mapa mental.

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